外企面试：巧妙应对电话英语面试1.doc

外企面试：巧妙应对电话英语面试 信心是应聘者在 面试 者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。 　　请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？ 　　解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？ 　　若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧？请举实例说明。 　　请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲突的？ 　　讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面？ 　　我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？ 　　过去三年里，你对自己有了怎样的认识？ 　　你是怎样获得新观点和新主张的？ 　　未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？你自己准备如何应对未来的变化？ 　　过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的？为什么？你是怎样完成这些工作的？ 　　灵活多变性 　　灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。　　 　　讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。 　　讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？ 　　你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？ 　　讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？ 　　请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？ 　　你是怎样计划每天（每周）的活动的？ 　　若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？ 　　你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？ 　　讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的？ 　　干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？ 　　在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你为什么要干那些非本职工作呢？ 　　继续学习 　　当今是知识和日新月异的时代，一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人，是那些想不断提高自己的人。 面试 中，也该听听，应聘者在工作中出现了业务或判断方面的失误时，是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。下面一些问题是用来考察应聘者是否具备这方面素质的。　　 　　请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？ 　　为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？ 　　讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。 　　过去12个月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？ 自我评估式问题 　　这类问题主要是为了让应聘者根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析。这类问题使 面试 者有机会看出应聘者究竟怎样看待自己。此外，这些问题也能深入了解应聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我认识的能力。　　 　　在前任工作中，你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工？ 　　请你自己描述一下自己。 　　到目前为止，你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因？ 　　当别人讲你的时候，他们首先会提及你哪方面的素质？ 　　你认为你的工作效率怎么样？ 　　什么东西促使你努力工作？ 　　你认为你对工作的最重要的贡献是什么？ 　　如果你被聘用的话，你会带来什么其他人不能带来的优点和长处？ 　　什么特别的素质使你和他人有所区别？ 　　你为什么认为你很胜任这个工作？ 　　面试新毕业学生所要使用的问题 　　当面试刚刚走出校门的毕业生时（就是那些几乎没有工作经验的应聘者），你希望录用那些要么学习很快，要么有领导（管理）潜力的毕业生。你希望对方有决定能力、毅力（时间加努力等于成功），或是能够看清人的能力。下面的问题就是为上述目的服务的。　　 　　你为什么想读大学？ 　　你为什么选择。。。大学（学院）读书？ 　　大学时，你为什么