60理人的管理功力完整版（读书笔记）.docVIP

管理功力读书笔记 管理的全面定义： 管理是要有结果的，从以下六个方面来衡量： Producl数量 quality质量 cost成本 Date日期 morale士气 safety安全 科学管理的思想 科学管理的要点 解释说明 管理的中心问题是提高生产率 产品能否通过管理，将每人每天生产的13只提高到15只，废品率能否从2%降到1.8%，费用同期水平下降。 2.要配备一流的工人 产品出自人品，员工水平技能不够，怎么能提高生产率呢，所有，员工要不断的进行培训 3.操作方法，材料和环境要标准化 高效及安全的方法要书面化，并进行培训普及。（案例：生铁搬运试验） 4.实行有差别的计件工资制 产量，质量等超过定额，就要多奖励，否则就要多处罚 5.管理就是要管理例外 “抓两头，带中间，”特别好的与特别不好的，管理者要分析原因，并作出管理举措 人力资源管理的原则思想 人力资源管理的要点 解释说明 1.生产效率取决与员工的积极性 我不爽的话，哪怕你拿鞭子抽我我也磨洋工。 2.企业存在“非正式组织”。 “酱缸效应”。“麻将文化”。 3.企业存在“霍桑效应”。 注意劳逸结合 4.新型主管干部主要是提高员工的满足度 员工的满足度越高，积极性就越高。 定量管理的原则思想 定量管理的要点 解释说明 1.强烈的关注顾客 包括内部客户与外部