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* 前言 你进某公司以后, 从外面人来说,你是「某公司的某某先生 女士 」。就你本身代表「某公司」。 作为员工,平常要遵守的基本礼貌的常识。 礼貌是优先考虑他人,对人要和气,宽厚。每一个员工互相关心,感谢别人对自己的关心,平时要注意不同场合采取合适的态度,以及措辞得当。 每个员工有这样礼貌的态度,就能提高每个员工的人格并且能提高公司和个人的形象,也能帮助自己在公司里搞好人际关系。 有热情,懂礼貌,给人温暖的感觉 形成公司的文化和作风 企业文化,品牌意识 1.打扮要干净 日常打扮 ● 工作服夏天每天,冬天至少每周换洗 ● 工作鞋至少每周换洗一次 ● 容易脏的勤洗勤换,不必按以上基准 ● 胸卡损坏了，找人事总务来领 ● 工作服装和鞋子要爱惜，破损了要提出来． ● 牢记自己的更衣柜和鞋柜号码，不要乱穿人家的． ● 不要把鞋子脱在外面不放进柜子（有问题找总务反映） ● 更衣柜的门要关好 （关不上要向总务反映） ● 乘车要文明，礼貌谦让 ● 吃饭要遵守时间规定，不许插队，代领． ● 不要在洗手间洗头发 ● 打扮不要过分 ● 要遵守时间约束 ● 上班不要吃零食 ● 垃圾分类要正确 ● 上班不要玩手机,现场人员不要携带工作时间内不允许携带手机. 行动规范 2. 工作场所的礼貌 讲 礼 貌 打 招 呼 礼 仪 行 礼 行 礼 礼 貌 3. 接待来宾的礼貌 接 待 接 待 ＜要点＞ 「失陪了」 o不要反手关门 o走出房间的时候，先鞠躬而出。 o要牢牢地握住门把，轻轻地关门 接 待 礼 仪 礼 仪 礼 仪 礼 仪 礼 仪 礼 仪 *
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