现代企业岗位执行及绩效考核标准手册1.docVIP

现代企业岗位执行及绩效考核标准手册 现代企业内控管理研究课题组 编著 企业管理出版社 前 言 当今社会，企业推动着人类经济的发展。世界著名的管理学家德鲁克说：“1900年以来，公司改变了世界经济”。综观全球经济，企业不但是技术进步的主体，经济发展的基础，同时也是现代社会的中心。而现代的成功企业，无疑是这个社会中心的中心，可以说，这些企业在人类经济发展中是最为强劲的力量，它们是商界中最为成功的企业。从另一个角度讲，现代成功就是一个财富的世界，以世界 500强企业为例，它们都以规模庞大而著称，其销售额和资产额甚至分别高于许多中小发展中国家的 GDP与所有企业的资产，利润额要高于其财政收入。 然而，江山易打、守业却难，今年你可能是独树一帜，明年就可能是退隐江湖，就连世界 500强也不例外，在 50年的排名历史上，500强沧海桑田、沉浮不定，通过对它们的研究，我们可以领悟很多。经济学家在调查世界 500强等成功企业时发现，这些企业之所以能够取得辉煌的业绩，是与其健全、完善的工作体制分不开的。在当今的经济发展与企业竞争中，工作体制的设置、人力资源的开发与利用，不仅已成为经济增长的决定性因素，而且直接构成企业核心竞争力的关键性战略资源。一个企业中，明确、清晰的岗位职责、执行标准，是指引企业航行的灯塔，有了它，企业之船才能满载货物靠岸。假如，这个标准不够明确和清晰，船舶不仅到不了岸，还有触礁沉没的危险。基于此，我们编写了这本《现代企业岗位执行及绩效考核标准实务全书》，这不是一本一般地介绍现代成功企业的书，不是对成功企业新闻式的报道，也不是对现代成功企业成就的赞歌，而是在参阅了 500强等成功企业的工作分析、实施准则等方面的成功实践标准的基础上，总结了从最高管理层到普通员工的各个岗位职责要求、岗位执行及绩效考核标准，以便读者予以参考和借鉴。全书分为四篇，系统总结了现代企业的管理层岗位执行标准，普通员工岗位执行标准，实用范例（员工手册、员工工作规范和员工素质培训手册），以及绩效考核标准，涵盖了从企业最高层领导到普通员工的各个岗位；不同的读者都能从本书中找到适合自己岗位的工作职责、能力要求及绩效考核标准。因此，本书的实际可操作性极强，是一部不可多得的企业管理、员工工作的参 １ 前 言 考工具书，并将会极大地提高管理者的管理水平和员工的工作效率。我们翘首以待这本书所产生的社会效应，愿它能真正方便广大读者在工作中参考使用。 本书编委会2005年 8月 ２ 现代企业岗位执行及绩效考核标准手册 目 录 第一篇 管理层岗位执行标准 第一章 管理层岗位说明书 （3）………………………………………………………… 第一节 高层管理岗位 （3）………………………………………………………… 一、总经理 （总裁） （3）………………………………………………………二、副总经理 （5）………………………………………………………………三、财务总监 （CFO） （7）……………………………………………………四、市场总监 （CMO） （9）……………………………………………………五、运营总监 （COO） （11）…………………………………………………六、销售总监 （13）……………………………………………………………七、技术总监 （CTO） （15）…………………………………………………八、人力资源总监 （16）………………………………………………………九、生产总监 （18）……………………………………………………………十、总经理 （副总经理）助理 （19）…………………………………………第二节 财务管理岗位 （21）……………………………………………………… 一、财务经理 （21）……………………………………………………………二、审计主管 （22）……………………………………………………………三、财务成本控制主管 （23）…………………………………………………四、应收账款主管 （24）………………………………………………………五、投资主管 （25）……………………………………………………………六、预算主管 （26）……………………………………………………………七、资金预算主管 （27）………………………………………………………八、现金流主管 （28）…………………………………………………………九、投标主管 （29）……………………………………………………………第三节 行政管理岗位 （30）……………………………………………………… １ 目 录 一、战略部主管 （30）…………………………………………………………二、发展经理 （31）…………………………………………