中国电信经营分析系统需求说明书7.docVIP

中国电信经营分析系统 需求说明书 1.1版 中国电信集团公司 二○○四年四月  版本修改 原来版本 现在版本 修订日期 修订人 修定描述 修订依据 1.0 1.1 2004-5-9 吕少鹏 对账目类型和产品类型维度层次及编码进行了修订； 将用户性质维度拆分成用户性质和城乡标识两个维度 将每个维度的未知值由0改为-1 依据安徽试点存在问题的讨论结果进行修订 目 录 第1章 总则 4 1.1 概述 4 1.2 起草单位 4 1.3 版权 4 1.4 解释权 4 第2章 指标体系 5 2.1 维度说明 5 2.2 指标说明 8 第3章 系统功能 9 3.1 功能展示方式 9 3.2 系统统计分析功能 9 3.2.1 业务发展分析 10 3.2.2缴费/欠费分析 15 3.2.2 竞争分析 16 3.3 系统管理功能 22 3.3.1 系统数据管理和任务调度功能 23 3.3.2 系统配置数据的管理 23 3.3.3 系统监控 23 3.3.4 权限管理 23 3.3.5 系统界面管理功能 24 第4章 建设原则 25 4.1 总体建设原则 25 4.2 ETL设计原则 25 4.3 ETL概念模型 26 4.4 接口实现 27 4.4.1 设计原则 27 4.4.2 数据采集流程 27 4.4.3 数据采集范围 28 4.4.4 数据接口方式 29 第5章 技术要求 32 5.1 系统可扩展性 32 5.1.1 平衡的硬件系统 32 5.1.2 数据库载体和软件系统的可扩展性 32 5.1.3 数据采集、抽取、转换、加载组件的可扩展性 33 5.1.4 应用系统的可扩展性 33 5.2 处理能力 33 5.3 数据存储要求 33 5.4 数据加载要求 34 5.5 可靠性 34 5.6 准确性 34 5.7 安全性 34 5.8 统一性 34 附录1 维表编码及层次 36 附录1.1 时间 36 附录1.2 地域 36 附录1.3 产品类型 37 附录1.4 话音功能 39 附录1.5 速率 40 附录1.6 接入号码 41 附录1.7 帐目类型 42 附录1.8 卡归属 43 附录1.9 卡记帐 44 附录1.10 流向 44 附录1.11 结算帐目类型 44 附录1.12 收支方向 53 附录1.13 客户类型 54 附录1.14 付费方式 54 附录1.15 城乡标识 54 附录1.16 在网时长 55 附录1.17 受理类型 55 附录1.18 受理渠道 56 附录1.19 运营商名称 56 附录1.20 运营商网络类型 56 附录2 接口传输格式 59 附录3 编写依据 78 总则 概述 根据当前市场竞争形势和经营管理工作的要求，为加强对经营分析和市场营销工作的支撑，在ITSP的总体框架下，本着“急用先行”的原则，集团公司下发了文《关于经营分析系统建设的实施意见》，启动了集团经营分析系统建设的项目。本说明书（1.0版）给出了本阶段经营分析系统所涵盖的需求，并对《实施意见》中关于系统建设方面的内容进行了补充。各省在实施过程中根据自身条件，在满足本需求说明书要求的功能基础上，可适当增加满足本省需求的功能。集团公司将在今后会根据业务发展的进程，不断总结各省的情况和意见，分阶段地升级本需求说明书内容，用以指导各省经营分析系统的建设。 本文所描述的业务需求主要是基于目前内部应用的数据环境，能够“短、平、快”地进行实施，是面向集团、省、本地网三个层面的决策层、市场部门分析人员，各级决策层、市场部门经营分析工作中最迫切的、共性的、可实现的需求。对需求的描述采用了分主题的方式。对每个分析主题，描述了其分析维度和指标，并在附录给出维度的具体内容、编码及层次结构。各省在系统建设过程中，必须遵循这些分析模型，以期达到统一集团公司指标分析体系，统一分析模型的目的，使集团、省公司、本地网可从同一视角观察和分析电信收入、业务发展、竞争状况等，指导各级市场经营工作。 起草单位 本需求说明书的起草单位为中国电信集团公司。 版权 本需求说明书的版权属于中国电信集团公司。 解释权 本需求说明书解释权属于中国电信集团公司。 指标体系 通过产品类型、功能、帐目类型、客户类型及其它一些通用维度的灵活组合，对经营分析指标进行深入分析，以满足经营分析工作开展的要求。 经营分析指标体系的总体架构如下： 维度说明 根据经营分析系统的建设思路及电信业务开展的要求，维度设置如下表： 序号 维度 维度类型/定义/层次/取值范围 其他说明 通用维度 时间 定义:分析统计所选取某一时间段层次:日-旬-月-季-年 对不同的分析主题,能达到的层次不一定相同 地域 定义:分析统计所选取的行政区域或营业管理区域层次:县局-分公司-省公