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《采购与供应链案例》2012年5月考试冲刺版资料 目 录 一、课程框架结构 1 二、必背资料：各章考点 1 三、案例分析报告的写作 7 四、模拟试题（2011版） 8 模拟试卷参考答案及评分参考 13 五、答题规律与考试技巧 15 一、课程框架结构 备注：标注★的是本次考试的重点章节，需要重点复习。 模块一：采购部分 第1章 采购货源决策 ★ 第2章 采购谈判 第3章 采购流程分析 ★ 第4章 采购管理 ★ 第5章 采购绩效管理 ★ 模块二：供应链部分 第6章 供应链管理概述 第7章 采购与供应链管理 ★ 第8章 供应链环境下的供应商选择与管理 ★ 第9章 供应链环境下的分销商选择与管理 第10章 供应链环境下的库存管理与物流管理 模块三：总结部分 第11章 采购与供应链管理对企业的影响 ★ 第12章 采购与供应链管理的发展趋势 二、必背资料：各章考点 采购与货源决策(P1) 1.1 货源决策的主要因素分析 ★★ ·企业发展战略（与企业战略的协调性、与核心业务的适应性、与核心竞争能力的匹配性） ·现有产品的研发能力和工艺水平·成本·企业质量体系·供应的稳定性·市场竞争程度·监控供应商绩效的能力·环境的不确定性 1.2自制与采购的原因及其优势、劣势 ★★ 1）自制的原因：·数量太少且没有合适的供应商·供应商无法满足质量要求·供应商无法满足特殊的加工技术和过程·内部供应更有保障·保护专利或专有技术·避免对单一供应商的依赖 2）采购的原因：·企业缺乏管理或技术经验而无法自制·固定供应商有足够的信誉·最终用户接受度更高 ·长期维护非核心能力的非经济性 3）自制的优势与劣势： 优势 劣势 提高对企业运营的控制能力 高额投资，风险高 规模经济节约成本 降低企业战略的柔性 形成核心竞争力 不能得到潜在供应商的优质产品和服务 采购的优势与劣势： 投资少，风险低 对供应商的控制与协作成本高 企业战略具有柔性 可能无法找到优秀供应商 可获得外部供应商的优质产品和服务 丧失对核心技术的控制能力 1.2 采购的定义与采购原则 ★★★★ 采购的定义（☆☆）：狭义的采购是公司购买产品和服务的行为。广义的采购是公司获取产品和服务的过程，除了购买外，采购还包括了租赁、借贷、交换等形式。 采购的原则（☆☆☆☆）： ①质量第一原则：企业必须建立质量控制体系来管控采购物品的质量、性能以及物流服务的质量等。 ②价格合理原则：在保证质量的前提下，通过比价、限价和招标等采购方式确定价格最优惠的供应商。 ③程序科学原则：科学合理的采购程序既能体现增值服务的需要，又能对相关的采购行为进行监督。 ④信誉最佳原则：力争与信誉最好的供应商建立并保持长期稳定的合作关系，实现双赢。 ⑤集中采购原则：通过扩大采购规模和范围获得规模经济和范围经济效果，获得采购的战略优势和竞争力。 1.3 采购对运营管理的影响 ★★★★ 采购可以降低运营成本： 采购成本是企业成本控制中的核心部分，是企业成本控制中最有价值的部分。 采购可以优化供应链： 企业的最终目的在于通过满足顾客需求而获得最大利润。企业必须依靠采购力量，选择恰当的供应商，将供应商纳入自己的生产经营过程之中，将采购与供应商活动看作是自身供应链的一个有机组成部分，才能提高供应的灵活性、缩短生产周期、提高生产效率、减少库存、加快物料及信息在整个供应链中的流动，并及时将原材料、半成品转化为最终产品以满足客户的需求。 1.4 采购效应分析 ★★ 采购可以为企业节省成本，使企业集中精力于保持核心竞争优势，从而为企业带来更多的利润，使企业获得长远发展。具体来说，采购具有以下效应：①利润杠杆效应 ②资产收益效应 ③信息传递效应 ④企业运营效应 ⑤市场竞争和顾客价值效应 ⑥企业形象效应 ⑦沟通培训效应 采购流程分析 (P55) 3.1.1 采购决策 ★★★ 定义（☆☆）：采购决策指采购部门根据企业目标的要求，提出各种可行的方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程。 作用（☆☆☆）： ·优化采购活动 ·实现准时化采购 ·提高经济效益 3.1.2 采购流程以及环节分析 ★★★★★ 确定需求：采购流程始于需求识别，需要确定需要什么，需要多少，何时需要。 确定规格（描述需求）：尽可能以最高效和最准确的方式向潜在供应商传递使用者的需求。 货源决策（自制或