01-销售业务应用演示方案1.doc

第一节 销售业务 培训目标： 培训结速后，学员能够： 说出销售业务的定位及关键功能组成 说出销售管理主要能够解决客户的什么问题 能够独立销售产品，并能阐明关键应用价值 能够直接打开销售管理给客户演示产品 1.1销售业务概述 销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。【销售】是ERP- U8供应链的重要组成部分，提供了报价、订货、发货、开票完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控 【销售管理】可以与其它产品集成使用，也可以单独使用。 【销售管理】作为供应链产品的组成部分，与【库存管理】、【采购管理】、【质量管理】、【存货核算】等集成使用，可以实现物流的管理。 【销售管理】与【应收款管理】集成使用，可以实现物流与资金流的管理。 【销售管理】与生产制造的【主生产计划】、【需求规则】、【生产订单】集成使用，可以实现从订单到计划、从计划到生产的管理。 【销售管理】与【售前分析】集成使用，为ATP模拟运算提供预计发货量，为模拟报价提供已选配的ATO模型、PTO模型的客户BOM。并能够根据模拟报价生成实际的报价单。 【销售管理】与【合同管理】集成使用，可以实现从签订销售合同到执行销售合同的管理。 【销售管理】与【管理驾驶舱】集成使用，可以实现对销售数据的综合统计功能。 【销售管理】与【客户关系管理】集成使用，可以实现从商机、活动到销售实现的管理。 【销售管理】可以单独使用，对销售发货、销售开票进行简单的统计。 销售管理中主要功能有销售报价、销售订单、销售发货、销售开票四个主要功能。 销售报价时，可以根据售前分析中的模拟报价生成报价单。 销售订单可以根据销售合同、销售报价单生成，也可以增加。 销售订单确认后，可以生成采购订单，可以发货。还可以为MPS、MRP提供需求。对于ATO件，可以直接下达生产和下达委外。商业企业，可以根据销售订单直接生成采购订单进行采购。 订单下达以后，要进行发货时，可以由销售订单生成发货单。 发货以后，在库存管理，根据发货单生成销售出库单，货物出库。如果用户有签收，可以由发货单生成发货签收单。 当需要与用户结算时，可以由发货单生成销售发票。对于一些款货同时处理的业务（交款同时提货），可以直接填制销售发票，发票保存时直接生成销售发货单，并对销售发票进行现结。现结时填入本次结算的金额和结算方式。发票复核时，在应收管理中生成一张收款单，并同时核销。 对于一些赊销的业务，销售发票填制完成后，在应收管理中，财务人员可以对发票进行审核，审核后形成对客户的应收款，客户到款后填制收款单，然后与发票进行核销。 对于销售管理中的销售费用支出单，如果单据流向选择“其他应付单”，则在销售费用支出单审核时根据用户选择的供应商生成其他应付单。 1.4销售基本业务(必须掌握) 销售业务主要是对发货单和销售发票的处理，在此应主要向用户介绍销售业务的管理与控制功能以及销售相关统计账表。由于【应收账款】与销售业务密不可分，因此，将该模块在此一并介绍。【应收账款】的主要功能有：发票制单、收款、应收单管理、票据管理等。 1.4.1销售业务流程 在讲述销售业务流程时，演示人员可直接打开销售业务流程来讲。 在U870ERP1中，销售业务涉及到的相关模块有：【销售管理】、【应收账款】、【库存管理】、【存货核算】和【总账】系统。它们之间的相互关系可以简单地用下图来表示： 可以看出，一笔正常的销售业务通常会有资金流与实物流两种流程，其资金流通过【销售管理】和【应收账款】核算，最后以凭证的方式传至【总账】系统；而实物流则通过【销售管理】、【库存管理】、【存货核算】，最后也以凭证的方式传至【总账】系统。 在870产品当中，一般销售业务可以按资金流与实物流两种流程进行处理，可用以下流程图来表示： 审核 审核 记账 发票制单 核销 销售业务资金流和实物流 发货单可以参照订单来填写，也可以直接填写发货单内容，生成发货单后，执行审核功能，则此张发货单自动生成【库存管理】中的销售出库单，在【库存管理】中对销售出库单审核、在【存货核算】系统中进行单据记账后，制单，可以生成凭证1（此时实物流程完成）