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* * * * * * * 腾讯搜索推广 电子商务行业 - Tencent- 搜索推广大客户支持组 课程目录 一、电子商务行业发展趋势 1、电子商务定义及分类 电子商务（E-COMMERCE）：从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动。包括商品销售、服务提供、广告媒介、中介平台、消费联盟等。 电子商务分类 广义电子商务=狭义电子商务+电话购物+电视购物+其他非实体店铺销售 2. 狭义电子商务=B2B+B2C+C2C 一、电子商务行业发展趋势 2、中国电子商务发展的现状分析 CPA=消耗选取值/流量选取值 2009 年中国电子商务整体交易规模达到3.6 万亿，同比增长22.9%。中国的电子商务正处在快速发展时期，预计2013 年将达到12.7 万亿元。 一、电子商务行业发展趋势 3、中国区域电子商务发展分布状况 CPA=消耗选取值/流量选取值 中国电子商务发展呈现区域化特征，其中较为发达的地带是以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区，且电子商务逐 渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。 一、电子商务行业发展趋势 4、中国电子商务的未来发展趋势 趋势一：市场走向稳健和成熟 趋势二：区域电商协同发展 趋势三：电商应用日渐普及化 趋势四：电商服务纵深拓展 趋势五：垂直细分 趋势六：终端入口多元化 课程目录 二、 奢侈品电子商务网站 1、奢侈品成近两年中国电子商务行业一大投资热点 2010年中国电子商务网站的共计融资143笔41.3亿美元，其中奢侈品购物网站融资16笔2.4亿美元。从融资笔数来看，奢侈品占比11.2%，位列第三，仅次于团购、服装服饰；从融资金额来看，奢侈品位列第五，占比5.8%。 二、 奢侈品电子商务网站 2、奢侈品网购特征 购买用途：购买奢侈品自用的用户接近七成，自用购买鞋类、服装和箱包较多 购物品类：男性更加偏爱网购奢侈品，尤其偏好名酒、腕表 二、 奢侈品电子商务网站 3、奢侈品电商网站营销推广偏爱搜索引擎 优势一：营销效果精准 优势二：推广成本较低 优势三：公信力较强 优势四：流量获取便捷 课程目录 三、 电子商务网站运营诊断指标体系 电子商务网站运营诊断指标总体系 指标体系划分为五个方面，每个方面为一级指标体系，在一级指标下根据评估内容的不同，分别设计12个二级和57个三级指标。一般品牌综合电商大客户比较重视营销活动和用户行为指标体系下的评估内容。 三、 电子商务网站运营诊断指标体系 营销活动指标 综合电商客户在市场营销活动中最看重ROI和订单数量两项指标， 通常综合电商类大客户活动投放成本是固定的，因此对广告考量最主要的因素就是访问量和订单量两者之间的转化。 三、 电子商务网站运营诊断指标体系 营销活动指标 网站营销活动指标包括3个二级指标和10个三级指标，运用五组核心指标考量网站市场营销活动、广告投放等活动效果 三、 电子商务网站运营诊断指标体系 用户行为指标 在用户行为过程中，通常广告主较看重的是注册用户数、跳出率、订单转换率、支付转换率四项指标综合电商类大客户会根据这四项指标的变化对关键字的匹配方式、竞价策略进行调整。 三、 电子商务网站运营诊断指标体系 用户行为指标 网站用户行为指标包括2个二级指标和12个三级指标，系统分析用户从访问到下单、支付等环节的行为状况 问题：如何利用电子商务网站运营诊断指标体系做广告优化？ 非常规广告优化需求 问题：如何利用电子商务网站运营诊断指标体系做广告优化？ 电子商务网站指标体系优化技巧 - Tencent- 搜索推广大客户支持组 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *