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管理学院信息管理系 陈志刚 czg913@126.com 电子商务物流管理 8.1 物流概述 物流概念的产生 8.1 物流概述 物流概念的发展 8.1 物流概述 物流概念进入中国 我国开始使用“物流”一词始于1979年（也有人认为，孙中山主张“贸畅其流”，可以说是我国“物流思想的起源”）。 1979年6月，我国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流会议，回国后在考察报告中第一次引用和使用“物流”这一术语。 1988年台湾开始使用“物流”这一概念，1989年4月，第八届国际物流会议在北京召开，“物流”一词的使用日益普遍。 8.1 物流概述 物流定义 8.1 物流概述 综上所述，现代物流是指物料或商品在空间上和时间上的位移，是一个集成的、一体化的系统，涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货物处置、货物拣选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。物流就是这些本来各自独立但又有某种联系的相关活动所形成的集成的、一体化的系统。物流的一大特点是强调对各项活动的集成化的管理，并且这种集成化管理贯穿产品价值实现的全过程，以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。 8.1 物流概述 “黑大陆”学说 “物流冰山”说 “第三利润源泉”说 “成本中心”说 “利润中心”说 “服务中心”说 “战略”说 8.1 物流概述 8.2 物流与电子商务 物流是电子商务的基本构成部分 8.2 物流与电子商务 电子商务为物流功能集成创造了有利条件。 电子商务为物流企业实现规模化经营创造了有利条件。 电子商务促进物流基础设施的改善和物流管理水平的提高。 电子商务影响和改变着物流运作形态。 电子商务环境要求物流企业创新客户服务模式。 电子商务推动着物流社会化。 8.3 电子商务下全新的物流模式 第三方物流（TPL）的含义 第三方物流（Third Party Logistics，TPL）是物流专业化的一种形式，指物流活动和配送工作由商品的供方和需方以外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通全过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送以及包装加工等一系列的增值服务。 8.3 电子商务下全新的物流模式 第三方物流产生的原因 （1）第三方物流是社会分工发展的结果。 （2）第三方物流是新型管理理念的要求。 （3）物流业的观念更新和竞争激化促使第三方物流的发展。 8.3 电子商务下全新的物流模式 第三方物流的特点 （1）第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上 （2）第三方物流是合同导向的系列物流活动 （3）第三方物流是个性化的物流服务 8.3 电子商务下全新的物流模式 第三方物流与物流一体化 （1）物流一体化的概念 （2）第三方物流与物流一体化的关系 物流一体化是物流产业化的发展形式，必须以第三方物流充分发育和完善为基础；物流一体化的实现实质是物流管理的问题；物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。 第三方物流是在物流一体化的第一个层次出现的，在其第二个层次得到了迅速发展，专业化的功能性企业和综合性物流企业出现并迅速发展；当这些企业的信息管理技术发展到一个较高水平，物流一体化就进入了第三个层次——数字化、网络化阶段。 8.3 电子商务下全新的物流模式 物流配送的概念 现代配送方式的意义 8.3 电子商务下全新的物流模式 物流配送的特点 （1）目的性 （2）计划性 （3）协调性 （4）技术性 8.3 电子商务下全新的物流模式 物流配送的发展变化 （1）配送共同化的发展 （2）配送区域的扩大 （3）直达配送的发展 （4）计算机管理配送的进展 （5）配送劳动手段的更新 8.3 电子商务下全新的物流模式 物流配送的一般业务流程 8.3 电子商务下全新的物流模式 电子商务环境下的物流配送 （1）以网络为基础的电子商务催化传统物流配送革命 （2）电子商务对传统物流配送的冲击和影响 电子商务改变了人们传统的物流配送观念 网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程序 物流配送的持续时间在网络环境下大大缩短 网络系统的介入简化了物流配送过程 8.3 电子商务下全新的物流模式 配送中心的含义 现代化的配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通企业，也是在市场经济条件下，在计算机网络开放的环境下，提高流通企业组织化程度，实现集约化经营，