管理学第八章控制.pptVIP

18- 一、控制及其前提 控制是组织在动态的环境中为了实现既定的目标而进行的检查和纠偏活动或过程。 控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制，计划、组织、领导都有可能流于形式。 现代控制产生的原因 组织环境的不确定性：为了使目标计划与变化的环境相适应，需监控环境的变化和发展； 组织活动的复杂性：为了避免本位主义，保证各项活动的顺利进行，要监控各部门及其各岗位的工作情况。 管理失误的不可避免：为及时发现失误，明确问题之所在，必须进行经常性的监督检查。 管理者需要建立控制系统，以便自始至终地掌握下属的情况，以确保预定目标的实现。 控制的过程 否 是 是 否 控制的基本类型 绩效考核是一个系统的过程 考核不以职责为依据，考核工作就会偏离轨道； 考核权力若不与其所承担的职责相对应，就会导致权力滥用或难以尽责； 考核标准若无明确规定，就会导致考核的随意性； 考核结果若不与个人目标挂钩，考核就不会被重视，就起不