管理学试卷A.docVIP

一、单项选择（每小题2分，共30分） 1、就管理的职能而言，法约尔认为，（　　）。 A、管理就是决策 B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D、管理就是经由他人去完成一定的工作 2、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（　　）。 A、实践活动符合于计划 B、计划接近实际活动 C、实践活动具有指标约束 D、计划得以严格执行 3、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（　　）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D、激励 4、西方早期的管理思想中，（　　）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 A、亚当·斯密 B、查理·巴贝奇 C、泰勒 D、大卫·李嘉图 5、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（　　）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D、效率的逻辑 6、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（　　）。 A、简单平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、时间序列法 7、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生的业务决策属于（　　）。 A、日常管理决策 B、程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策 8、决策过程的首要环节是（　　）。 A、确定决策原则 B、确定决策方法 C、确定决策目标 D、拟定可行方案 9、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（　　）万元。 A、110 B、1010 C、1100 D、11000 10、若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（　　）。 A、委员会制管理 B、分权管理 C、集权管理 D、不确定 11、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（　　）原则。 A、因人设职 B、因材器用 C、任人唯贤 D、因事择人 12、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（　　）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪。 A、放任式 B、权威-服从式 C、乡村俱乐部式 D、中庸之道式 13、赫茨伯格提出的双因素理论认为（　　）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 14、如果员工努力工作是为了避免不希望得到的结果，根据强化理论，这就是（　　）。 A、忽视 B、惩罚 C、规避性学习 D、正强化 15、最简单的协调组织冲突的对策就是（　　）。 A、强制解决 B、回避 C、妥协 D、合作 二、判断正误（每小题2分，共20分） 1、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 （　　） 2、管理的目的在于“有效地”（effectively）作出决策，提高组织活动的成效。 （　　） 3、激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。 （　　） 4、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 （　　） 5、强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。 （　　） 6、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。 （　　） 7、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。 （　　） 8、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务轮换。 （　　） 9、有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。 （　　） 10、现代冲突理论认为，没有冲突或冲突太多都会导致组织绩效低下。 （　　） 三、填空（每空1分，共20分） 1、Henry Mintzberg在20世纪60年代提出了管理者的三类角色是　　　　　　　、 　　　　　　　、　　　　　　　。 2、环境可分为　　　　　　和组织环境，组织环境又可分为　　　　　和　　　　　　。 3、在SWOT分析中，外部机会很好，但本身能力不够，应采取的战略是　　　　　战略。 4、根据波特的分析，行业中有五种竞争力量，分别是：购买方、供应方、　　　　　　　、 　　　　　　　和　　　　　　　。 5、Lewin的领导风格类型理论区分了三种领导风格：　　　　　、　　　　　、　　　　　。 6、按Fielder的权变理论，领导者权力和影响极大时，　　　LPC值的领导者(任务导向型)非常有效。 7、　　　　　　　是最重要的沟通方法。 8、经济订购批量法是寻求总的　　　　　　　和