第五讲 公关策划的技巧.ppt

第五讲 公关策划的技巧 主讲人 : 杨元香 复习上一讲的内容 1.公关策划的定义是什么？ 2.公关策划的要求是什么？ 3.公关策划的原则是什么？ 公关策划的定义 指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动、具体公关活动的最佳行动方案的过程。 公关策划的要求 1.全面性 2.创意性 3.针对性 4.可行性 5.效益性 公关策划的原则 1.知己知彼 2.兵贵神速 3.善假于物 本讲主要将涉及到两方面的内容 其一.公关策划的制定程序 其二.公关策划的技巧 公关策划的制定程序 一.公关策划之背景分析 二.公关策划之思路分析 三.公关策划之流程撰写 一.公关策划之背景分析 公关策划制定之前要对项目的背景、环境以及公关对象等进行信息搜集，并将收集到信息进行分析和整理，获得与公关策划相关的有效的背景分析。包括 1.客户组织的基本信息 2.市场环境的基本信息 3.竞争形势分析 二.公关策划之思路分析 （一）公关目标的内容分析：公关关系活动目标是组织在一定时期内或通过某项活动所要达到的目标。在制定公关计划前分析公众状况，确定顺意公众、逆意公众、直销公众、潜在公众或行动公众等，可以有针对性地确定公关目标，拟定活动主题。 （二）创意——公关策略策划的核心：在公关策划中，创意是指公关人员为实现特定目标，在一定条件下进行的创造性思维活动。 1.创意角度 2.思维方式（1）辩证思维法；（2）创造性思维法；（3）发散性思维法；（4）头脑风暴法。 3.确认创意主题、创意时机 三.公关策划之流程撰写 公关策划文案，又称“公关专题活动策划书”，是公关策划的呈现与结果，也是开展公关实务活动前必须做的一项工作，更是公关实务操作中最常用的文案之一。公关策划文案的撰写主要包括这样十个流程： （一）标题 （二）前言 （三）调查分析 （四）目标战略 （五）创意说明 （六）媒介策略 （七）活动计划 （八）经费预算 （九）效果评估 （十）署名 公关策划的技巧 公关活动策划除了遵循常规方法外，也有不少技巧需要学习和掌握。 一.背景调研要详细 二.策划目标要明确 三.活动执行要到位 四.媒体使用要合适 五.中期调适要及时 六.策划评估要客观 一.背景调研要详细 1.没有调查就没有发言权——1930 年 5 月，毛泽东在《反对本本主义》一文中精辟地指出：“你对于某个问题没有调查，就停止你对某个问题的发言权。注重调查！反对瞎说！” 2.知己知彼，百战不殆——被国际上誉为“情报之父”的孙子是我国春秋时期著名的军事家和战略家其所著的《孙子兵法》中有一条“知己知彼，百战不殆”的不朽名句成为军事科学的金科玉律，被千古传颂。 佳洁士防蛀牙膏系列广告（意境氛围形态） 画面一： 寒冷的冬天，大地一片阴冷的气息，放眼望去，各处的树都被裹的严严实实的。画面主要停留在裹着的树上面 画面二： 一群小鸡躲在鸡妈妈的丰满的羽翼下，享受妈妈的保护 画面三： 冬天，一双小手躲在暖和的手套里面，享受着手套的保护，防止外界的冷侵袭 画面四： 儿子的小手被父亲牵着，在父亲的保护下安全的过马路 画面五： 显现一口洁白的牙齿和一盒佳洁士防蛀牙膏 字幕：我们的牙齿也需要细心安全的保护 二.策划目标要明确 公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动主题和活动目标，并以主题、目标作为策划的依据和主线。 《一个关于打猎的故事》 有一位父亲带着孩子到森林里去打猎，他们到了目的地，父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有猎物，还有密密的森林。”父亲摇摇头说：“不对。” 父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪还有森林。父亲又摇摇头说：“不对。” 父亲又以同样的问题问老三。老三回答说：“我只看到了猎物。”父亲高兴地说：“你答对了。” 老大、老二回答的不对吗？也不是，只是他们没有明确此行的目的，既是来打猎，眼中当然是只应该有猎物，这样或许才会有大的收获。一个人若想走上成功之路，首先必须确立一个目标。目标一经确立后，就要心无旁鹜，集中全部精力，勇往直前。 三.活动执行要到位 搞活动，执行不到位，功败垂成！ 圣诞前，七喜在网络上搞了个帮助实现圣诞心愿的许愿活动。红红火火十几天下来，不少FANS推波助澜，最高的许愿者获得了一万七千多的支持票。根据活动规则，排名前七的，将由七喜公司帮忙实现圣诞愿望。 ??? 我一朋友对此活动深信不疑，经过十多天的关注及努力，最后排名在前七之内，自然许下的愿望会由七喜帮助实现。朋友的愿望是希望得到一台笔记本电脑。眼看愿望即将实现，我们都替他高兴。可是关于如果领取梦想中的笔记本电脑，就有点曲折。一开始通知说去他们公司领，还会追踪采访，把这个过程拍下来。后来变成是让朋友自己去买，然后发票寄给