团队精神与互动协作能力.PPTVIP

2.自理式團隊的成功要件 ?成員約5-15個人。 ?需共同負擔完成某項任務的全部責任。 ?團隊成員有每天自我監督的能力與權力。 ?對目標抱有契而不捨的使命感。 ?團隊成員通常會自行決定個人的任務與解決問題的方式。 ?所有成員都具有單打獨鬥的能力了解每一項任務的所有過程。 ?在過程中逐步漸進的形成學習中心。 （三）SMART目標特性 1.伸展性(Stretching)：擅用眾人潛力，鼓勵大家超越眼前的極限或經驗， 同時激發鬥志挑戰。 2.可測量性(measurable)：有明確的數據作為檢視是否達成目標的依據 3.可接受性(Accepted)：是吸引人並有高度可行性。 4.作紀錄(Recorded)：紀錄目標。 5.時間限制(Time Limited)：成員知道何時可以完成目標。 肆、團隊之共同意志與互動協作方式 一、團隊共同意志的形成方式 1.肯定團隊的重要性。 2.激發榮譽感：明白我們讓世界變得更好。 3.引領朝向共同的目標。 4.以價值為動力。 5.學習野雁精神：互相鼓舞，以激發工作 的熱情。 二、團隊內與團隊間互動協作之可行方式 （一）發揮團隊成員的協作力量：善用九種團隊成員角色 優秀團隊應具備各種角色組合，而且應善用角色特質優點，容許缺點，各自發揮應有的功能，齊心協作。 1.啟發者 ?原創性創新點子、解決難題，獨立、嚴肅、不 循道統有創意、想像力豐富、有智慧、有知識、長於解決問題。 ?不切實際、忽略實用的細節或禮節。 2.資源調查者 ?添加創意十足、外向、熱忱、好奇、容易溝通。 ?長於接觸能提供有效資訊的人及探索新機會。 ?勇於接受挑戰。 ?最初興頭一過就失去興趣，可能太過樂觀而批判性不夠。 3.協調者 ?守紀律、專注目標、冷靜、自信、自制。 ?對有貢獻的人不存偏見。 ?清楚明白目標不特別聰明或不具創意。 （一）發揮團隊成員的協作力量：善用九種團隊成員角色（續） 4.塑形者 ?非常容易激動、外向、精力充沛。 ?有旺盛的驅力挑戰成效不彰容易被激怒。 ?沒耐心。 ?常會傷害他人感情。 5.監測評估者 ?聰明絕頂、冷靜、情緒穩定、謹慎。 ?長於判斷、做事精明缺乏熱忱及激勵他人的能力，而且態度冰冷。 （一）發揮團隊成員的協作力量：善用九種團隊成員角色（續） （一）發揮團隊成員的協作力量：善用九種團隊成員角色（續） 6.團隊工作者 ?長於支持他人、社交傾向、個性溫和、敏感交際及應變能力，又能激勵團隊士氣。 7.外交家：在危機時猶豫不決，是適應者非改革者。 8.實行者 ?保守、有責任感、行為可預測。 ?組織能力、具備常識、苦幹實幹、自律。 ?缺乏變通能力， 對新點子反應慢、排斥變革。 9.完成者 ?做事小心謹慎、井然有序、負責、焦慮。 ?有實踐諾言的能力，是個完美主義者常會杞人憂天、不願授權他人做事。 ?吹毛求疵.專家高度專業態度，熱中進修、專注、自發、奉獻。 ?提供專門知識與技巧只在特定領域有貢獻，無法由大處著眼。 （一）發揮團隊成員的協作力量：善用九種團隊成員角色（續） （二）團隊合作：能為組織達成成就 1.發揮團體決策優點，特別是組織目標的設定； 2.團隊提供成員個人發展的最佳環境， 增進成員問題解決能力及人際關係； 3.成員在團隊中的表現可作為績效衡量的指標之一； 4.團隊所凝聚的共識可降低成員個人之間的惡性競爭。 建立學習型團隊 團體智慧未必能夠優於個人智慧，除非這個團體能夠共同學習。 透過群體意見與想法的自由交流，以發現遠較個人更為深入的見解；並透過學習找出有礙學習的互動模式，及激發創造性的思考，以能夠有效的創造、取得及傳遞知識。 『團隊學習』與時下非常流行的『知識管理』有很多共通之處；它是透過人與人之間的交流，激發出令行動更有效的知識來。 團隊學習是建立「學習型組織」(Learning Organization)的重要修練之一，幫助機構建立和維持終身學習的環境，為令組織更有向心力，創造彼此關心的成果，並為機構提供源源不絕的生命力。 團隊學習演練工具之一：學習型企業讀書會。 建立學習型團隊（續） 【體驗活動】：收銀機的故事 故事： 當一位生意人剛剛把燈熄掉時，有一個人現身索錢，老闆打開收銀機，收銀機內的東西被取出，而有個人轉身逃逸，很迅速地一位警員接到報案通知。 下列敘述是否真實：（Ｔ表真，Ｆ表示假，？表示可能） 【學習型讀書會的組織特性與學習演練場的建立方法】 壹、學習型讀書會的組織特性 一、安全的學習環境 二、輕鬆的學習氣氛 三、開放、信任與鼓勵 四、自我學習與全面學習 五、漸進的修煉方式 六、發揮整體的綜效 七、有助學習型組織的形成與發展 貳、學習演練場的建立︰如何組織企業讀書會