保安队伍的管理.docVIP

保安队伍的管理 为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设， 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作: 一、五好： 1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。 2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。 3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。 4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。 5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。 二、四知： 全体人员必须做到权限： 1、 2、 3、4、三、两无一满意 1、执勤区域无刑事案件；2、保安员无违法犯罪案件。 通过全体队员在岗位积极作贡献，为办好事办实事，达到满意。 二、六个规范(一) 1、军事训练规范； 2、内务卫生规范； 3、执勤上岗规范； 4、 5、 6、文明服务规范； (二)、三个达标： 1、军事训练达标； 2、业务知识达标； 3、法律知识达标。三、对班队骨干提出六不准：1、不准欺压、打队员； 2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入； 3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼； 4、不准利用职权谋取私利； 5、不准直接管钱管物； 6、不准搞特殊化。接班制度： 还要遵守交接班制度：(1)接班保安人员要按规定提前1分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名； (5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。 值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。管理办法：目的：为了树立良好的形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。 范围：所有保安人员。 工作守则： 3.保安人员必须做到： 1精神饱满。 纪律严明。 礼貌待人。 反应迅速。 主要任务 1.保障公司财产及员工的人身安全。 2维护公司各项规章制度。 3和宿舍秩序。保安职责： 1共同职责： 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。 巡不定时巡察区，对物品进行检查，防止意外事件的发生。区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告队长或上级管理人员处理。 不巡定时巡察各楼层水电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 保持保安室、公告栏、区大门的清洁卫生。 值班规定： 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 2热情接待来访人员，遇公司及贵宾来访时应敬礼问好。3坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 5加强对区、水电设施、消防设施的巡察，发现问题及时报告队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。员工在区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入区边走边吃东西的行为。外来人员因公入，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。 外来入应在保安室登记，出时，保安应严格检查，携带物品由在出门货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。 所有车辆进入区或宿舍后均应指定地点停放物品进出管理： 员工及外来人员携带行李、包裹进出区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。对所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以。 严禁进的外来人员： 携带易燃易