领导者如何管理下级的需求冲突.docVIP

领导者如何管理下级间的需求冲突 李树宏* 需求冲突是指不同满足了甲就不能满足乙，之间竞争。需求冲突胤礽胤禔20％至30％，而受到充分激励的员工，其潜能可以发挥出80％左右。适度的需求冲突，有助于形成良性的工作环境，员工能得到充分激励，潜能得到更大发挥。文革末期，由于受“左”的思想禁锢，提倡绝对公平，否定和人为消除人与人之间的需求冲突，造成人们安于现状、不求上进，整个社会人浮于事，许多单位员工过着一杯茶、一支烟、一张报纸看半天的日子，国家经济处于崩溃的边缘。改革开放后，我党及时实施联产承包责任制等政策，允许一部分人先富起来，引导人民逐渐满足日益增长的物质需要，激发了人们间适度的需求冲突，极大地调动了们的潜能，大大地提高了劳动效率和解放了生产力，确保了我国经济长期快速发展。 （三）切忌人为制造下级间的激烈需求冲突 激发下级间的适度需求冲突有助于提高工作效率，但不应人为玩弄权术，制造下级间的激烈需求冲突。《晏子春秋》里有一个“二桃杀三士”的故事，大意是：春秋时期，齐景公养了三个勇士，因为他们三人都立过大功，恃功而傲，以至让齐景公及众大臣对他们产生了反感。有一次，他们三个人坐着说话，齐相晏婴走过他们面前时，他们没有站起来行礼，于是晏婴说他们“上无君臣之义，下无长幼之礼，内不能除暴，外不能抗敌”，建议齐景公除掉他们。晏婴既然能三会因为两个桃子而自杀，明理知义为国建功，又何必除掉他们？在外部条