《新利实业(音像OEM)OJT在职教育培训手册》(85页).ppt

关于员工在宿舍用手机放音乐声音较大 【案例】 【思考】 【分析】 某日，组装课一名员工下午下班后，在宿舍用手机放音乐，且声音较大，宿舍有几位同事上晚班正在休息，宿管员巡查发现后，当场制止，不允许在宿舍放音乐； 1、为什么下班在宿舍不可以放音乐？2、员工的做法有什么不对？如果你是他们，你会怎么做？ 1、宿舍是员工共同的家园，当你将音乐的声音放大时，自己听得尽兴时是否考虑过正在宿舍睡觉的其它同事呢，是否打扰到其它同事呢？要站在他人的立场去考虑到问题。 2、员工没有站在其他人立场考虑问题，我们在宿舍内应该尽量不要用手机听音乐，如果实在要听，可以带耳机听音乐，这样就不会打扰到别人。 案例 30 员工上班踩工鞋的鞋帮 【案例】 【思考】 【分析】 2007年11月14日AM9：30，总经理和秘书到组装课的换鞋间检查鞋柜，一共检查了32个鞋柜，发现有晚班人员鞋帮是踩下去的。 1、如何防止员工踩鞋帮的情况发生？ 2、怎么样提高员工自我管理意识？ 3、有没有告诉员工不可踩鞋帮的原因？ 1、宣传和规定都有但是没有效果，不能彻底解决问题。员工是认管理者为把榜样的。员工都是小孩子，他们会去学习父母的做法。如果只是去检查员工，他们会觉得管理人员水平很低。就在管理者检查的时候做的很好就可以应付过去。正因为他们没有自我管理意识，管理者才会投入人力检查。 2、安排生产线的组长在休息的时候去检查鞋柜，让员工都可以看到。让他们感觉这件事情很重要，踩鞋帮是不可以的。要让员工有紧张感，不用管理人员来检查就会自觉的去做好。 案例 14 案例解答 【正确的做法】 之前的海报都千篇一律的把好的图片和不好的图片进行对比，现在我们可以把实际检查到的图片放上去更有说服力。大家就会知道原来真的有人这样做，自己就会有意识避免这种情况发生。 1、我们只有通过确认获得数据，才能有证据更好的说服别人。 2、把检查的情况进行拍照，并做海报宣传，让员工提高警惕性。 3、踩鞋帮走起路来很不方便，遇到紧急情况可能就因为鞋子没穿好而影响个人安危。 关于生活区环境不良现象指导 【案例】 【思考】 【分析】 2007年5月6日五一长假过后10:30～11:00，总经理巡查发现楼道口、休闲区有很多零食包装袋等垃圾、休闲椅损坏、食堂施工过程中没做任何防尘措施等不良现象。 为什么五一长假期间没有管理者在，不良现象会增多？ 怎样提高员工的自主管理？ 宿管员不明白工作的目的，只是机械的执行公司的外住管理、门禁管理、4S、着装等管理规定。 长假期间生活区的4S、安全、食堂的卫生等工作基本处于无管理状态。长假期间管理人员不在时不良现象增多，由此可见公司员工的素质下降了。因为今天上班了，管理者都出勤了，就会紧张的进行清扫、清洁，但发现异常也不敢报告。持续下去公司的文化就会恶化，公司就会向不好的方向发展。 公司6年来一直倡导自主管理，废弃被监视管理而工作的习惯。管理者在谈及经营管理时，都明白那些高质量的信息，殊不知在进行正确的经营、正确的作业、正确的执行规定之前，首先要提升人的素质。否则，大家都认为是为公司而工作或者为管理者而工作，当管理者不在时也就不能做出好品质的产品。 案例 15 案例解答 【正确的做法】 1、对现状的宿舍管理员进行教育和训练，员工素质提升了，才能保障正确的理解规定、制度，正确的作业和经营。 2、管理者要亲临现场，用实际的案例对部下进行指导、教育，使部下的能力得到提升。 3、产品的品质是由人的品质决定的。要使公司产品的品质不断提升，必须提高员工的素质。 V.S材料被雨水淋湿事件 【案例】 【思考】 【分析】 08年3月27日上午VS材料被雨水淋湿，两名VS驻厂人员在返工。同时发现其胶箱也有水，仓管员没有反馈给管理人员。 为何材料有水，是供应商送货来料时有水？或在运输过程中造成有水？还是在新利公司御货时被雨淋湿?是否会影响生产？ 为什么没有反馈？ 1、材料有水做为仓管员首先要考虑到报告给自己的上司，同时要报告给采购员告知来料有问题。及时通知供应商对应。2、公司有规定不可带外来货进入公司，对于预测异常问题不深入。没有考虑在公司西门处放置一块帆雨布，针对下雨天应急用，确保异常对应。3、仓管员对于来料有水是由于供应商自身造成还是SOLID造成没有深入的思索和报告。 原因预测： 1、供应商送货车内有两个厂家的部品，因此VS送货员在下雨时将货在公司西门卸下,导致部品被淋湿。2、管理者未对下雨天送货（禁带入厂）两家厂商的现象采取预防措施，同时供应商也没有采取预防措施。  案例 16 案例解答 【正确的做法】 员工存在的问题： 没有及时的报告。正确的做