职业英语等级考试技能标准.docVIP

附件4 职业英语等级考试技能标准 一、职业英语水平五级（基础级） 等级界定：在日常生活和熟悉职业场景中有限地运用英语进行最基本的沟通和交流。 标准要求： 能够阅读和理解简单的文字说明和公共标识； 能够书写简单的信件或填写简单的表格； 能够听懂简单问题、简短对话并做出相应的反应； 能够做简单的自我介绍、简单提问或提出要求； 能够一对一地，或者在小范围内把简单信息提供给本单位其他员工、客户和消费者。 能力描述举例： ——读写能力 看懂和识别商店类型（如超级市场、邮局、书店等）， 看懂和理解商店关于其服务内容的说明和标识， 看懂快餐的价格表， 阅读火车、汽车或飞机的时刻表， 看懂交通指示标志， 在电话目录中查找所需要的信息， 列出旅行或购物所需物品清单， 编写简短的感谢信， 编写简短的通知和留言条， 编写内容简单的明信片， 填写有关个人信息的简单表格， 标出简单的旅行线路图。 ——听说能力 听懂产品价格的介绍， 听懂以较慢语速讲解的行车线路， 在电话中听懂对方的名字， 听清关于开会时间和地点的说明， 使用恰当的问候语和告别语， 做简单的自我介绍并与人交流个人基本信息， 介绍家庭成员及其最基本的情况， 描述日常生活习惯（何时起床，何时何地用餐等）， 表达最基本的态度（赞同或反对）和要求。 适用职位岗位举例： 需要使用英语的一般机构，特别是服务性行业和机构的接待人员。例如：旅店饭店的大堂和服务员，客房预定员，售票售货服务员，机场服务人员，出租汽车司机，企事业单位的前台服务人员等。 二、职业英语水平四级（初级） 等级界定：在日常生活和熟悉职业场景中有限但比较有效地运用英语进行初步的交流和沟通。 标准要求： 能够阅读和理解熟悉领域中的一般性文字资料； 能够编写常规性的信件和简单的报告； 能够在熟悉场景中听懂一般性的问题并做出回答； 能够在客户和其他同事面前进行有效的发言； 能够参与所熟悉场景的话题讨论。 ——读写能力 阅读电子邮件信件， 阅读客户或消费者的致谢信， 阅读简单的办公备忘录， 阅读和理解简单的会议记录， 阅读和理解简单的设备操作步骤指导， 填写与工作有关的表格， 编写简要的工作日程， 编写个人简历、应聘函件和休假申请书。 ——听说能力 听懂关于怎样完成日常工作的说明， 听懂同事间正在讨论的简单工作问题， 在步行或行车时听懂他人指路， 听懂列车和飞机的班次时刻广播， 在他人问路时给人指引， 定餐、点饮料、买单和简单评价饭菜。 适用职位岗位举例： 需要使用英语的一般机构员工，服务性行业和机构的营业人员。例如： 商店营业员、企业技术员、办公室职员和银行职员等。 职业英语水平等级技能标准 职业英语水平等级 美国ETS／TOEIC考试 分数段（TOEIC Bridge考试） 备 注 120以下 ETS/TOEIC成绩无对应证书等级 职业英语水平五级 120（含） 基础级 职业英语水平四级 150 初级