住宅装饰装修管理.ppt

住宅装饰装修管理主讲人：何鹏 装饰修管理培训 内容一览 一、法规、法律依据 二、管理流程 三、装修管理 四、家居装修验收标准 法律、法规依据 依据自2002年5月1日起执行的中华人民共和国建设部令110号《住宅室内装饰装修管理办法》和地方法规规定。 依据开发商《住宅使用说明书》的相关规定，结合小区的实际情况。 依据公司B版体系文件：装修管理程序、装修管理作业指导书等规定。 装修申请审批 申请审批： 　初审：由工程项目组装修审批负责人到现场对《房屋装修申请表》中拟定装修项目进行初审（包括装修平面图、装修单位营业执照复印件等相关资料），在审核栏签字，告知业主和施工单位其相关装修注意事项。 批准：初审通过后，由管理处经理对《房屋装修申请表》初审意见进行审核批准，在审核栏签字，告知其相关装修注意事项。 由客户助理填写好《装修施工许可证》． 　备注：必须在三个工作日内将审批的意见回复业主。 　　　　　　签定协议办理 签定协议： 1、客服助理必须在三个工作日内将审批的意见回复、通知业主。 2、客服助理指导业主签定《房屋装饰装修管理协议》一式两份。如业主自行装修需签定《业主自行装修担保书》。 3、客服助理指导施工单位签定《装修施工治安消防责任书》一式装修两份。 4、客服助理指导施工单位提交施工人员的身份证复印件和一寸照片各2张，填写《装修施工人员登记表》。 缴费办理 缴费办理要点： 1、客服助理为业主缴纳装修保证金、装修服务费及装修垃圾清运费的办理。 装修服务费、装修垃圾清运费开具发票（或收据），装修保证金只开具收 据（作为退款原始凭证） 2、客服助理收取施工单位施工人员办理《装修人员出入证》的工本和押金；工本费开具发票（或收据），押金只开具收据（作为退款原始凭证）。并将相关资料登入台帐 办证管理 办证管理要点： 1、客服助理通知护卫项目组负责人为施工单位施工人员办理《装修人员出入证》，并将相关资料登入《施工临时出入管理台帐》，严格施工人员临时出入管理控制，规范施工作业。 2、客服助理通知护卫项目组负责人为业主施工单位施工人员办理《装修施工许可证》，装修期间需将《装修许可证》复印件贴在进户门上，以被查验，规范施工管理。将《装修许可证》原件与管理处《装修管理申请表》一起存放。 巡查监管 1.0巡查安排 1、装修工程巡查：由管理处装修主管负责安排工程巡查人员；装修开始后的前期（10天内），每天巡查1-2次（重点客户根据情况适当增加频次），之后每周巡查3至4次。工程巡查主要包括装修过程中相关的施工要求。(备注：必须在《房屋装修巡查记录》上签字） 2、装修安全巡查：由管理处护卫主管负责安排安全巡查人员。根据管理处的安全管理情况，每天由巡逻保安负责检查2～3次。安全巡查主要包括施工时间、消防安全、施工人员出入证及其它随时发生的违章事件。 2.0巡查内容: 2.1公共设施方面 巡查时检查大厦公共设施有没有损坏情况，发现后应及时制止并做好记录及取证工作，查明损坏人并及时汇报装修主管，联系装修单位负责人及业主协商处理。检查内容包括：装修户出入口处及电梯厅墙壁、地面有无破损、刮花情况，防火门、防火窗有无损坏情况，搬运材料、垃圾时使用电梯有无损坏情况。 巡查监管 2.2文明施工方面 施工期间材料、垃圾的堆放是否影响到公共利益，是否在公共场所加工材料的情况，是否有乱堆垃圾的情况，垃圾是否及时清理。装修时间、装修机械的使用是否按规定时段内进行，装修期间有无影响到其他住户的行为。 2.3装修安全方面 巡查时发现有住户装修时，检查是否有装修许可证，装修 施工人员是否有出入证，特殊工种施工人员是否有上岗证。装修现场是否配备两个以上灭火器，是否有使用电炉或明火做饭情况，现场是否有装修人员抽烟情况，发现违规情况以后应当场制止，二次巡查时发现仍有违规情况应及时汇报主管采取相应措施给予制止。 　　　　　　　　　巡查监管 4、室内装修方面 　巡查时先对照装修申请表，主要查看以下内容： A)结构安全方面：现场是否有破坏承重结构的情况；是否有墙体改动未做申报情况；墙体改动是否符合规定（100厚隔墙改动必须使用切割机，其它墙体改动不得使用超过8磅的大锤）；是否有私自改接煤气管道的情况；是否有采用红砖等重质材料的情况（红砖使用量不超过80块）；改孔是否通过审