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1、什么是人力资源管理？简述人事管理与人力资源管理的异同。 答：HRM的定义：一个组织对人力资源的获取、维护、运用、发展等全部管理过程与活动 内容 人力资源管理 人事管理 管理理念 视人为宝贵财富，视人才资源为第一资源，重在发挥人才潜力 视人力及费用为成本、技术因素、是被管理和控制工具 管理重点 以人为本，以人才为中心； （以人力资源为基础、人才为核心） 以工作和任务为中心，组织调配人，重事不重人 管理模式 主动、策略、开发型管理。行为科学认为： 工作绩效=能力＋激励，以开发能力、激发活力为目标，建立HR使用、培养和激励体系 被动、反映型、 操作式管理 管理方法 系统、动态管理。重视选拔、培训、考核、使用、激励等有机联系；重视员工职业发展；重视员工知识结构和群体结构更新优化 局部、阶段性、孤立的静态管理。人才单位所有、部门所有，强调人员稳定性。 管理特征 HR管理部门和HR管理者从执行层上升到决策层，是最高领导的战略伙伴 人事管理部门及成员为执行层，按最高层指挥去管理 管理范围 以组织内部人才管理为中心，以开放的系统思维面向全球HR的管理与开发，全面关注组织环境与未来目标 只关注组织内部和现有的人员管理与控制 ※ HRM不仅关注如何根据组织目标使用人，更要把组织整体目标与成员个人目标结合起来，实现双方共同发展。 ※ 强调两个原则： 1）相互依赖，相互支持；