当当网的发展策略.pdfVIP

杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com 当当网的发展策略 目录 （一）当当网的概述 3 （二）公司的发展历程及其现状 4 1）现状 4 2）发展历程 6 （三） 文化管理模式 10 （四）当当网的市场定位 11 ① 商品种类最多 11 ② 购物最方便 11 ③ 顾客最多 12 ④ 价格较低 12 ⑤ 当当承诺 12 （五）当当网的营销战略 12 1.战略目标 12 2.目标客户群 13 3.收入利润来源 13 4.产品营销 14 5.价格策略 15 6.渠道策略 15 7.网络会员制营销 15 8.内部E-mail商品营销 16 第1页 共28 页 杨鹰制作 QQ 309217699 邮箱 eagle_yang2010@163.com 9.经营理念 17 10.完善的客户关系管理策略 17 （六） 当当网与亚马逊的比较 17 一 亚马逊与当当网基