“乌龙门”的两种结局.pdfVIP

l电子商务 ； 链接Link 其实，电子商务 网站由于报价错误而 “自摆乌 龙”的事件并不鲜见 。 2004年，lBM公司将市价1500元的笔记本康宝 光驱错标成了1元，最后还是按照1元的价格向订购 用户发了赁。 2006年8月，戴尔中国网站价格出错 ，有消费 者通过 自选配置 以97656元将价值BOO0余元的双 核 服 务器列成 功八订单。最终对此事 的处理结果为， 戴尔表示对每位客户提供原价基础上25％的优惠。 2008年1月，联想美国网站出现系统错误，将 售价1700美元的联想ThinkPadT61笔记本标价为264 美元，随后联想向订户发 了一封取消订单的邮件 ， 便始终保持沉默。 2008年9月，卓越亚马逊 的母公司美国亚马逊 网站也错将价值226154美元的52英寸夏普液晶电视 标为3845美元，掀起抢购风潮。但美国亚马逊在删 除了错误页面后 ，此事便没了下文。 “乌龙门”的两种结局 ■文 ／刘卓言 被忽悠了 我们已经在第一时间通过邮件和电话 了东航南昌分公司的电话，希望能够 I，-、009年12月22目晚，卓越网 的方式向所有受到影响的客户作出了 退票，并承诺退票之后再买票可以打 解释，并表达了歉意。” 八折，或者赠送 8∞公里的里程券。 至于补偿，卓越网表示不会提供 廖先生 自然没有答应。 书目题跋丛干U》，包括全套版藏书的 《资 任何补偿，但会发放一些面值不等的