另类包装拼创意.pdfVIP

；机 遇 计算机专业毕业的吕韶，把一款类似于企业 ERP系统的小软件，变成了一个专门针对电话 营销的呼叫中心。 无店铺贩卖软件 ，7几果晶你买过电视购物台的商品，或买过网站的商系统就会 自动显示出来电的具体区域 ；还会将所销售产品 U ， 男B你 不会对电话直销感到陌生，吕 从库存中转出，并将产品订单转到第三方的物流公司。 韶生产销售的就是电话直销的操控系统。 目前，沈阳电视台、大连 电视台的购物栏 目用的都 四、五年前，计算机专业毕业的吕韶帮人设计了一 是他们的系统。“目录营销、邮件营销、网络营销、电视 款软件，这是一款类似于企业ERP系统的小软件 。然而， 营销都是以电话为销售渠道的，店面租金越来越贵，无店 就在这款软件的基础上，吕韶不断完善，最终研发出一款 铺销售商将会越来越多，而他们都是我们的顾客。”吕韶 专 ／]-~xt电话营销的呼叫中心系统，包括呼叫中心硬件体 说。 系构架和软件平台架构。软件系统主要分为内部结算、电 在过去，呼叫中心设计复杂、造价昂贵，往往只有 话销售、顾客资料管理三方面。“我们将电话和电脑通过 电信、银行、政府等少数行业在使用，企业级呼叫中心的 榴关设备及软件联系起来，可以实现语音应答并同步录 市场十分有限。但近几年，企业越来越重视客户关系管理， 音、V 客户电话提前插播，客户资料实时更新等效果 。” 越来越多的企业希望构建呼叫中心，改善客户服务，整个 除了具备呼叫中心的作用，系统还是～个直销的管 企业级呼叫中心市场规模开始迅速扩大。 矽 理平台，可实时反映产品的销售状态。从接起电话开始 ， 礼品包装本不是新兴行业，但32岁的廖超， 偏偏在包装材质、包装方式，甚至打结花样上 不断求新求异，老树开新花，找到了新市场。 另类包装拼创意 廖超给 自己定位 ：不卖其他商品，只提供包装。要 J朐J—L__，四个营业员明显无法、跟上他的节奏 求包装手法独到，速度陕。其时，尚为riOl-汉的他，刚开 。 逢“年过节 ， 始只能根据韩式包装的图纸依葫芦画瓢。 生意就应接不暇，有时 得一天只能吃上一顿饭。”虽然 在熟悉了这个行业以后，他开始尝试不断创新 ：用 辛苦，廖超却倍感 陕乐。 各种物件组台，在包装纸上大胆做图案、文字造型。顾客 2000年大学毕业后 ，廖超到重庆与人合伙专营电子 包装个戒指，廖超先用韩国棉纸放大礼品的视觉效果，再 产品。几年后，生意差了，廖超和搭档决定转行。一位当 用纸藤缠绕其上，扎成花苞，最后以丝带强化飘逸感。“变 时在重庆留学的韩国学生告诉廖超，韩国人重视礼节，亲 脸”后的礼品看上去大气又浪漫温馨。顾客耍送喜庆礼物， 友师生之间互赠礼物十分讲究包装。这种文化习俗，令韩 除传统的红色包装纸外，廖超还用铁丝、圣诞球、纸藤、 国礼品包装业极其发达。当时，国内的礼品包装店即便 鲜花组合……不仅是顾客，廖超自己都难以想象，一个礼 提供类似服务，手法和工艺却大都简单、粗糙。” 品竟能产生干变万化的奇特效果。 在这位韩国朋友引荐下，廖超专程到上海拜访了在 廖超坦言，同只在礼品外加层包装纸，最多再束一 当地经营韩式礼品包装店的韩国老板。 “用三天时间看他 朵蝴蝶结的大众包装榴比，自己就是多了个创意。给视觉 的经营情况 ，再用四天走访上海的部分礼品包装店。之后 意外的慷喜一 他就靠这张差异化王牌，在同业竞争中找 我们决定抓住这个商机。” 到了必胜的法宝。 獗 翦 蠹