简论基于顾客让渡价值的企业速度战略.pdfVIP

获得企业的竞争优势。差异化战略则致力 于创造产品独特的价值，最终赢得顾客，确 立竞争优势，其通过的手段是增加顾客让 简论基于顾客让渡价值的 渡价值中的产品价值的方式。速度战略也 是一种竞争战略，但是速度战略不直接创 造产品的价值或降低顾客的价格成本，而 是通过提高企业产品生产以及反馈的时间 企业速度战略 来赢得顾客，即通过降低顾客购买的时间 成本来赢得顾客，进而提高产品的让渡价 值，建立竞争优势。 1、2 ■ 白如彬 （1、宜宾学院经济与管理学院 四川宜宾 644000 （二）速度战略与竞争优势 2、西南交通大学经济管理学院 成都 610031） 实行速度战略的企业通过在时间上比 ◆ 中图分类号：F270文献标识码：A 对手更快地生产或者更快应对环境变化满 足顾客需求，降低顾客的时间成本，这种 顾客购买成本两方面进行决策和创新。 通过降低顾客时间成本提高顾客让渡价值 内容摘要：本文从顾客让渡价值角度 （二）速度战略 的方式可以使企业比竞争对手有更多的机 分析了速度战略与企业持续竞争优势 速度竞争战略是由美国资深战略咨询 会赢得顾客，企业如果从战略的角度持续 的关系，提出了顾客让渡价值与速度 专家小乔治·斯托克在 《时间——竞争优 致力于通过这种快速的理念来强化企业的 战略关系的理论模型，最后从企业角 度分析了对速度战略选择和执行的影 势的下一个来源》一书中最先提出，他指 行动，就能形成速度战略企业的竞争优势， 响因素：企业规模、信息化技术、员工 出，应该把时间和看作是一种重要的战略 这种竞争优势可以叫做先发优势。见图1。 素质和管理水平。 武器，与资金、生产率、质量甚至创新同 同时实行速度战略的企业，通过战略对组 关键词：顾客让渡价值 速度战略 竞 等重要。美国信息技术战略家鲍尔在波特 织结构的影响，有利于提高组织的适应性， 争优势 教授所提出的三种企业战略竞争优势 （低 即快速反应能力，因而获得更多的市场机 着中国经济的迅速发展，许多行 成本、差异化和集中化）的基础上增加了 会，进而强化企业的先发优势。当然从顾 随业通过结构整合，其生命周期都 另外两种战略竞争优势-速度优势和机动 客让渡价值理论可以发现，降低时间成本 已逐渐步入成熟期，行业内竞争 优势。是指企业快速生产产品，实施企业 只是赢得顾客、保持企业竞争优势的一个 激烈，产品同质化明显，价格难以拉开差 战略目标的能力，速度优势能够使企业比 方面，实行速度战略的企业如果要想获得 距，企业陷入混战阶段。在这种激烈竞争