电大本科工商管理《组织行为学》试题及答案--好.Doc

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试 组织行为学 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上） 1．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室，以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 3．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 4．如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。 5．领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行 的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。 6．组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。 二、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上） 7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？( ) A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．测验法 8．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( ) A．自我 B．本我 C．超我 D．忘我 9．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？( ) A.增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 10．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( ) A.高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 11．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( ) A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 12.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是( ) A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则 三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上） 13．组织行为学研究的全部层次有( ) A．个体 B．群体 C．组织 D．集体 E．环境 14．按心理机制占优势来划分，可把性格分为( ) A．理智型 B．内倾型 C．情绪型 D．意志型 E．中间型 15．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ) A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．社交需要 16．人们在群体中可以获得的需要和满足有( ) A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 17．领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是( ) A．信息的原则 B．不接受型原则 C．冲突的原则 D．合理的原则 E．目标合适的原则 18．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置