酒店管理层内部协议.doc

酒店管理层权限及职责 随着酒店项目进入倒计时，处于琐碎繁杂的开业筹备阶段。各类开张前的准备工作不得半点马虎懈怠。 为了确保该阶段的各项工作能够顺利完成，避免过程中出现所需待办事项的遗漏、延误和重复投入，杜绝出现因人为责任原因，造成酒店无法按预期开业运营等情况。因此，须提前确定服务于该项目的股权方代表人、授权人和拟聘用的酒店高层管理人员名单，详细划分出各职位所从事的工作领域，明确其必须对应担负的具体责任和应尽义务。圈定各职务的岗位权限，和与之相配套的额度和范围。明确各岗位之间分工与合作领域。本协议就以上问题做出详细说明，明确开业后所有突发事件的处理及应对（如出现运营脱节、管理失效，执行错位、责任事故等情况），明确应负责的部门和相关责任人，更可以提前规避管理层人员及部门之间对所谓麻烦和责任相互推诿所造成的管理混乱状况等。 经过酒店管理层相关成员充分沟通,共同讨论协商后一致达成如下方案及结论记录备注，以便今后待查。 董事长责权范围 1、董事长对酒店项目拥有绝对控股权和最终裁决权。 2、董事长有权利和义务对该酒店项目提出经营指导方针和整体战略构想。 3、董事长有权要求酒店管理层在规定时间内，围绕其提出的战略构想，提交具有可操作性的具体实施方案，报其审核批准后方可实施。 4、董事长有权对公司的重大经营决策和高层人事调整行使一票否决权。 5、未经请示或董事长明确批准，管理层擅自实施自拟方案，则视为无效。由此给酒店造成的一切损失必须由管理层成员共同承担。 （二）总经理责权范围 1、总经理是该项目的第一责任人和具体运营方案的制定与实施者。全面负责管理酒店的一切事务。 2、总经理应接受董事长下达的一切工作任务和各项目标，并拟定具体实施方案，予以落实完成。 3、在董事长对酒店项目的整体构想和战略思路下，由总经理负责制定酒店经营方向和管理目标，制定公司规章制度和操作流程，报请批准后进行监督贯彻执行。 4、负责建立健全酒店人事结构和组织系统，使之合理化、精简化、效率化。努力打造一支核心团队，保证酒店经营业务的顺利进行。 5、负责健全各项财经制度，阅读分析每日、每周、每月的财务报表，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况。 6、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 7、全面负责总经理以下酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖惩、晋升工作。 对公司筹备过程中下达的各项指示和工作，必须及时有效完成。如遇未料到的阻力，造成无法按时完成所交付工作的，应第一时间报其知晓，以便及时调整策略。有可能产生的相关开支与费用，必须报董事长并与其沟通。 （三）副总经理责权范围 1、副总经理协助总经理制定公司发展战略规划、营销计划、业务发展计划； 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 3、负责将公司内部管理制度化、规范化； 4、负责协调维护好各政府部门、行政及客户、供应商的协作关系； 5、协助总经理对企业文化的建设工作。 6、全面负责维护酒店的治安和正常运营秩序的保障，负责维护酒店各项规章制度的顺利执行。 7、 如遇突发事件，来不及报请批准的，副总经理在以大局为重的前提下拥有临时的决断和处置权。 对筹备工作中所需的各种证照的办理，社会各方面关系的协调，各级政府、相关部门关系的构建与维护，具有不可推卸的责任和义务。如在其过程中遇到未曾事先料想的困难和阻力的情况，应当第一时间报请董事长知晓并沟通，制定有效解决办法，由其继续跟踪落实完成。 期间所需要的各种支出和合理费用，董事长应给予全力配合与支持。 （四）薪酬及福利 1、总经理月薪 元，月效益工资 元；副总经理月薪 元，月效益工资 元。视当月对酒店销售任务完成与否，予以奖/罚。 2、与酒店正常运营相关的公关与协调活动，报请董事长批准，所产生的合理营销费用凭票据给予全额报销。 3、享有与普通员工相同的基本福利待遇。 （五）总经理、副总经理如有损害酒店利益，未经董事长允许而以酒店名义对外进行不法经营行为的，董事长可以无条件对其进行处罚和解聘。 董事长签字： 总经理签字： 副总经理签字： 年 月 日