CH3_IT项目管理实务与案例分析的内容.pptxVIP

第三章IT项目管理实务与案例分析的内容本章大纲IT项目案例的范围IT项目案例分析的主要方法IT项目管理的流程控制分析与相关课程的关系一、IT项目案例的范围一、IT项目案例的范围IT项目决策阶段IT项目设计阶段IT项目招标投标IT项目实施阶段IT项目竣工验收与收尾阶段1.1 IT项目决策阶段在IT项目决策阶段，与项目案例有关的主要内容是IT项目可行性研究，采用的主要方法是投资估算、市场评估、建设和经营评估、财务评估、技术评估、国民经济评估、项目风险评估等项目评估方法。所以，应该在掌握项目与之相应的基本概念、基本方法、计算公式的基础上，对IT项目投资估算、市场评估、建设和经营评估、财务评估、技术评估、国民经济评估、项目风险评估案例、财务评价案例进行分析研究，进而掌握IT项目决策阶段案例分析的基本方法。1.2 IT项目设计阶段在IT项目设计阶段，与项目案例有关的主要内容是IT项目的概要设计、技术方案设计、详细设计以及设计过程管理。采用的方法主要是项目设计过程和管理的技术、方法和工具。所以，通过IT项目设计阶段的过程和管理案例分析，可以达到较好地掌握IT项目的设计过程和管理方法的目的。1.3 IT项目招标投标 对于项目管理人员来说，很多工作是从参加IT项目招标与投标开始的。如何招标、如何按招标要求和企业实际情况进行投标，是其主要任务，也是我们应该掌握的主要内容。因此，在了解IT项目招标与投标程序的基础上，要掌握标底和投标报价的编制方法，了解评标方法。要熟悉甚至会编制工程量清单，要掌握工程量清单投标报价的方法。所以，该部分案例包括招标与投标程序、标底标价编制方法、工程量清单编制方法和清单报价编制方法等内容。1.4 IT项目实施阶段确定承建的IT项目后，承建单位就要制定详细的设计方案，根据项目预算、预算定额、企业定额进行造价控制。因此，如何优化技术方案，如何优化项目进度计划，如何通过工程量清单、预算定额、企业定额来控制工程造价，如何生产出符合产品质量功能、标准和性能，如何识别项目的潜在风险，如何评价项目的风险，以及制定出切实可行的风险安全预案，如何达到项目最佳的资源配置等，是该部分案例分析的主要内容。所以，应掌握编制和应用企业定额、预算定额和详细预算的方法，掌握IT项目进度计划和控制的方法，掌握IT项目质量管理计划和控制的方法，掌握IT项目风险管理计划和控制的方法，以及项目资源的最优配置计划等。1.5 IT项目竣工验收与收尾阶段在IT项目实施阶段，会产生索赔和有关合同管理方面的问题，这些问题都会集中反映在工程价款结算上。所以，要通过案例分析使学生掌握索赔的基本概念、基本理论和基本方法，以及合同纠纷处理的基本方法。 当IT项目竣工时，项目业主会同监理部门、建设部门对整个IT项目或IT子项目进行验收，验收合格交付业主，项目收尾。 作为面向IT企业为主要方向就业的学生，要通过案例学习，重点掌握工程价款结算的编制方法；掌握IT项目验收条件、程序、标准和方法，以及收尾的各项工作。1.6 IT项目的分类单纯的IT咨询服务(A) 现成IT产品的提供和维护(B) 信息系统的设计、提供和安装(C) 复杂的系统工程或系统集成(D) 产品内容高BCDA 服务内容高低二、IT项目案例分析的主要方法IT项目案例分析的主要方法案例分析的特点案例分析的评价IT项目案例分析的主要方法案例分析的特点（1）综合性 案例分析是一项运用各种相关知识进行综合分析，并根据分析过程和分析结果判断掌握知识和运用知识能力的一种有效方法。广泛性 案例分析的依据具有广泛性的特点，每个人都可以将已经掌握的知识和查阅的资料作为依据，对案例进行分析。案例分析的特点（2）灵活性 案例分析过程具有灵活性的特点，每个人都可以根据自己的观点，从不同的角度来分析，不会有统一的格式，也不需要固定的程序。多样性 案例分析结果具有多样性的特点。同一案例由不同的人分析，由于依据不同，分析问题的角度和方法不同，可能会得出几个相近的答案，甚至会得出相反的结论。案例分析的评价由于案例分析结果具有多样性的特点，所以，评价案例分析结果不能用标准答案的方式来评价其正确与否，而应该从以下几个方面来考虑： 1)从采用的依据来判断。 2)从运用的分析方法来判断。案例分析评价的思路（1）由于案例分析的依据具有广泛性、分析过程具有灵活性、分析结果具有多样性的特点，所以，案例分析评价应该实事求是，具体情况具体分析。 1)应该看案例分析中的思路是否清晰。 2)看采用的方法是否合理。 3)要看分析案例的各种概念是否正确，如果思路清晰，就应该肯定其有一定的逻辑思维，就要肯定其具有运用正确方法的能力。如果正确，那么要肯定其具有正确运用所学知识的能力。案例分析评价的思路（2） 4)要看案例分析中是否有自己的观点和方法，如果运用了自己的