省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范(3.0版)-总册编制说明(培训材料)(V1.0).pptVIP

目录 驱动力 目标和编写原则 BOSS3.0分册内容简述 BOSS3.0分册内容简述 BOSS3.0分册内容简述 系统边界 系统边界 系统边界 系统边界 系统边界 营销管理 渠道管理 客户服务 产品管理 客户管理 订单与服务请求管理 服务开通 资源管理 综合采集 融合计费 综合帐务 综合结算 合作伙伴管理 基础功能 统计报表 系统功能指标 系统备份指标 目录 编制说明概述 重要功能调整 集团类业务能力 集团类业务功能域分布 集团类业务功能域分布 集团产品管理 ADC业务 MAS业务 位置服务业务 M2M业务 集团彩铃 非跨省集团彩铃业务受理流程 集团帐单 数据业务目标 数据业务功能域分布与接口要求 数据业务-系统实现 新业务充值卡业务 手机动画业务 奥运业务 奥运需求概述 概念模型 三户模型 产品模型 客户服务模型 客户信息视图 功能修订 功能修订 功能修订 系统结构图 MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。 MAS系统分为3个部分：MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端。 系统结构图 位置服务（LBS，Location Based Services）又称定位服务，是指通过移动终端和移动网络的配合，确定移动用户的实际地理位置，从而提供用户所需要的与位置相关的服务信息，是利用用户位置信息进行增值服务的一种移动通信与导航融合的服务形式。 为满足行业用户的需求， 中国移动推出了“车务通”、“人员管家”等相关集团位置服务产品 系统结构图 M2M是Machine-to-Machine 的简称，专指机器与机器间无线通信的业务类型。M2M业务为各种行业客户提供了一种集数据采集、传输、处理和业务管理的整套解决方案。 M2M业务支持行业终端的多方式接入、集团客户的多方式接入、行业终端管理、M2M标准应用、SLA管理、鉴权管理、信息路由、流量控制等多种功能。 跨省集团彩铃业务受理流程 集团彩铃是对彩铃业务的一种扩充，主要面向集团客户，根据集团客户的要求向其提供与该集团相关的集团铃音，并根据集团客户的要求允许集团内的每个申请了彩铃业务的集团个人客户将集团铃音设定为个人的个性化铃音，或者按照集团客户的要求在规定的时间内将由该集团客户提供的集团铃音作为集团内客户该时段的默认铃音。 分非跨省集团业务和跨省集团业务2种情况。 集团帐单 实现“一点支付”的业务目标， 支持多级帐目结构，并可灵活扩展 为集团客户提供集团统一帐单， 根据集团客户类型、行业应用属性等，定义多种帐单展示方式 集团客户可以为集团的所有成员或部分成员的一个或多个帐目的组合支付全部或部分费用 集团统付的费用在集团统一帐单中统一归类展示 开通管理是系统提供的后台处理功能，包括实现对用户数据进行修复和对用户在BOSS侧进行批量业务受理和服务开通主要功能。 目标与要求 行业应用解决方案包类帐目：指集团客户为行业应用方案包支付的整体费用，其打包费用由包中所涉及的集团标准化产品、行业终端等叠加优惠折扣后构成。 费用科目（4类） 集团标准化产品类帐目：指集团客户为集团标准化产品支付的费用，集团标准化产品所产生的费用归入相应产品的帐目项中。 集团统一付费类帐目：指集团客户通过公共付费帐户为集团的所有成员或部分成员的一个或多个帐目的组合支付全部或部分的费用，集团帐单只在该类帐目下展示当月付费总额，不细分个人用户付费明细。集团客户所涉及个人用户的付费明细可另外提供集团统付帐单明细信息。 其他付费类帐目：指集团所支付的一次性费用、补收补退等相关费用 完善数据业务的“专款专销”功能 提供优质服务数据业务体验卡/点卡支撑功能（卡管理、鉴权等） 通过数据产品组合打包，实现对数据业务营销的灵活支持 明确BOSS与DSMP系统定位，完善相关接口功能 实现对营销活动闭环流程的IT管理、细化与经营分析的互动接口、增加数据业务的营销支撑、增加数据业务与语音业务的交叉营销 对产品模型进行扩展，实现自有产品、数据业务合作伙伴产品的统一管理 实现区分业务流量的内容计费，为实现基于产品的内容计费奠定基础 提升综合结算能力，适应数据业务营销对综合结算的市场需求 进一步明确数据业务合作伙伴管理功能 目标 营销管理：实现对数据业务的营销管理。 产品管理：完成数据业务服务配置,产品资费管理。 合作伙伴管理：实现数据业务合作伙伴资料、资质、业务管理。 统计报表：实现数据业务的各种业务统计。 服务开通：完成数据业务服务开通功能。 融合计费：支持数据业务信息费的计费功能, 实现多业务的交叉优惠。 综合帐务：支持由BOSS