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人力资源案例分析 案例 三个和尚的故事,流传已久,世人皆知。但隐藏其中的管理哲理,又有谁能说透。大家都知道:说一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,仔细回味,原来三个和尚并不只是没水喝这么简单,而是通过挑水向后人唱了一台戏,细说了一把人力资源管理。 1、人力资源规划问题 人力资源规划是指为了达到企业预期的战略目标,基于现有人力资源状况,制定的为了满足企业发展需要的人力资源配置和使用计划,人力资源规划要对企业未来发展所需人力进行科学的预测,特别是人力资源的机构和数量。 人力资源配置还要与企业规模,组织资源等相一致,否则也不会产生高效率的。故事里的“组织资源”只有一条挑水的担子,而“人力资源”却有三个和尚,人力资源超出了实际需要,不能和组织资源和谐一致,即使和尚们争着去挑水,也不会产生高效率的。 2、工作分析和岗位说明问题 工作分析和岗位说明,是人力资源管理基础性工作,也是一个岗位开展工作的基础和指导,它通常对一个岗位的工作内容、职责规范、权利与利益、工作关系与责任等加以说明,以便该岗位人员积极主动地开展工作。 3、激励与报酬制度的问题 一个合理的报酬制度,分配是需要在资历与学历、年资与职级上实现绝对公平,在能力、贡献、绩效上强调多劳多得,按绩效高低与贡献进行分配,实现相对的公平。这样就可以激发每一个员工的积极性和创造性来为组织实现目标而努力。 4、职业生涯规划问题 通过对员工进行职业生涯规划可以为提供一个上升的通路,可以为企业建设一个合理的人才梯队,使各类人才在企业中流动,达到资源的优化配置。 5、绩效考核问题 没有绩效考核就没有不挑水的压力,不按绩效分配,也就没有了不挑水的后顾之忧,不进行绩效评价,也不会有末位淘汰。故事中没有给和尚设立挑水目标,没有制定挑水效率与数量的KPI考核指标没有对和尚应该挑多少水,发挥潜能可以挑多少水进行规定,更没有对和尚不去挑水(出工的问题),去挑一趟水用多长时间(出力的问题),一天下来挑多少水(出活的问题),进行评价与考核不对挑水多的和尚进行奖励和提升,也不对挑水少的和尚进行末位淘汰挑不挑一个样,挑多挑少一个样,聪明的和尚谁还会去挑水呢? 6、企业文化问题 庙越来越大,和尚越来越多,林子大了什么鸟都有,当然庙大了,也就什么和尚都有了,大家各怀心事。思想、行为、目标就不想一个和尚时那么一致了。人多了靠人管人,考自觉和主动就不行了,须要建立系统的“游戏规则”来约束大家的了,比如总结总结企业文化,搞搞制度和流程规划,培养培养员工团队意识,凝聚凝聚一下员工的责任心和向心力,让大家积极主动自觉得去挑水,共同将水挑大挑强,或树立共同建设一条水渠,让世世代代和尚都有水喝的价值目标。让挑水的事业成为光荣的事业,引和尚个个为挑水竞折腰而后快。如果那样的话,怎会出现三个和尚没水喝的事情 7、领导缺位的问题 上级主管的不作为,导致和尚们得行为没有得到监督和约束,没能及时纠正两个和尚太水喝这一错误,没能对和尚们进行严厉的批评并纠正,导致错误进一步扩大,导致了三个和尚没水喝问题的出现。另外没有及时为和尚挑水建立分工与协作的游戏规则,不能有效的协调个人与集体的关系,没有对和尚进行团队合作意识的训练,更没有进行“今天挑水不积极,明天下岗找水挑”的教育。总之,三个和尚没有责任心,不能认识到挑水的重要性,一盘散沙,没有协作意愿,最后导致没有水喝,领导有不可推卸的管理责任。 *
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