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思考:一辆宝马可以开多少年? 建立砍人机制 人进步是因为有危机感 砍什么人? 恶人 能人中的首恶要坚决拿下能人中的首善要大肆表彰 首恶不拿下将滋生众恶首善不表彰正气无法弘扬 负债型 佛度有缘人 让没有缘分的人离开 让有缘分的人更加珍惜 亲人 友人 恋人 观点:公司没有私人关系只有团队关系 放下区别心 拥有全世界 老人 功臣 原则:给足面子给足钱绝对不给懈怠的空间 网人 网人重点:网人的速度一定要比砍人的速度快 中高层考核 建议:成立专业的培训部门或者跟专业的培训公司形成战略合作 基业长兴的核心关键在于不断的培养接班人 执行制度的三大关键1.高层坚定2.中层共识3.基层贯彻 总结:领导有情管理无情制度绝情 第六单元文化管理 光有制度没有文化要么执行有力要么崩盘光有文化没有制度要么自然推动要么软弱无力 观点:文化是自然的影响力 抢占心智引导思维驱动行为 制度是硬的文化是软的只有软硬兼施才能将管理发挥到极致 第七单元企业家精神 我是谁?我为谁而活? 为自己活为家人活为员工活为国家活 真正的企业家具有伟大的人生使命感 小爱爱家人 大爱爱天下 第八单元 团队建设 多修路少修人系统化标准化 管理者的核心责任是修路—而非修人不是想方设法处理犯错的人而是让人没办法犯错误 用感恩的心做人用爱赢得天下 第九单元感恩心态 * * * * * * * * * * * * * 操作理念:人力资源管道建立是做源头,建立一个外在的强大的人才体系对现有的人才体系形成威慑一句话:绝不依赖任何一个人 什么是市场经济?--当每一个人为自己赚钱的时候,社会利益最大! 推广外包概念 企业有两个系统:1.人道主义2.商业系统 观点:一个企业真正的成功是建立在员工成功的基础之上 高层考核看增长不看工作量 中层考核看业绩 年薪与业绩挂钩 中层管理机会大于奖金 建立升迁机制比发 奖金更重要 建立培养人才的机制比选拔人才更重要 第四单元客户价值管理 客户价值=顾客购买理由客户价值=钱客户价值=核心竞争力客户价值=百年老店 ——客户价值管理 核心产品—经济属性 形式产品—观赏属性 延伸产品—服务属性 创意产品—社会属性 心智产品—心理属性 思考:你们是靠哪一点客户价值赢得客户? 第五单元从人治到法制 皇帝VS总统 制度的起点是小人思维:先小人,后君子,大家都是君子先君子,后小人,大家都是小人 制度的推动者是强人:制度的制定是总裁,制度的破坏也是总裁,没有总裁的第一推动,就没有制度权威! 制度的天敌是熟人:对生人,讲规则,讲原则对熟人,讲感情,讲面子 制度的背后是好人:有回报才有好人没有坏人,只有坏的制度! 制度的执行是坏人:执行制度就会有利益冲突制度在20%的情况下要伤害大众利益 总裁实战管理 第一单元授权管理 管理的四个层次1.自己思考自己做事情2.自己思考叫员工做事情3.自己思考教员工做事情4.让员工思考再让员工做事情 做总裁一定要记住-人只会为他自己说的话全力以赴 平庸的领导自己忙的睡不着觉他的下属却在“呼呼大睡”优秀的领导他的下属睡不着觉自己“呼呼大睡” 管理的定义:管理就是通过别人来完成工作目标 授权沟通的四大步骤一.面对微笑二.频频点头三.念念有词四.那就照你的意思去做 人这一辈子都在寻找重要感如果你想要制造权力凡是超越他们如果你想要的是业绩,让他们超越你. 可以授权的工作:重复性的工作细节性的工作目的在发展下属的工作 不可授权的工作:超越决策级别的工作业绩评估纪律与政策的制定 第二单元砍人管理 第三单元中高层管理 为什么人才总是辞职庸才却赶也赶不走?为什么业绩长了5分脾气却长了50分?为什么英才会变庸才? 操作:总裁做二件事情 人力资源管道的建立 高级人才的亲自面试 建立人力资源管道比招聘更重要 在网络上刊登招聘广告 与所有的大学建立渠道 与猎头公司建立渠道 建立公司内部人才推荐奖励系统 建立后选人的培养计划 建立总裁个人的高级人才社会关系 等等……
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