移动无线音乐业务年度推广策略.pptVIP

目录 1 变 化 2 差 距 3 思 考 市场环境 产业模式 运营方向 国内传统音乐市场发展情况 国内传统音乐市场的唱片发行量和销售量每年呈持续下滑趋势。 发片数量下降50% 发行情况：2005~2006年内地乐坛新专辑发行量减少 销售情况：2005~2006年内地传统正版唱片销售量下降 唱片销售数量下降30% 唱片销售金额下降30% 国内数字音乐市场发展情况 环球唱片收入来源 （数据来源：环球唱片） 以环球唱片（占全球30%唱片份额）为例： 数字音乐：05年数字音乐占总收入30%，06年数字音乐占总收入40%，每年均持续性跳跃增长。 无线音乐：是数字音乐的主要收入来源，其中无线音乐收入占其数字音乐收入的90%。 传统音乐市场呈现下滑趋势，数字音乐市场迅速发展，造就了无线音乐市场的巨大潜力和规模发展空间！ 唱片行业中数字音乐的收入比重逐年递增 全国彩铃市场情况 市场规模：2007年第2季度全国彩铃市场收入达17.75亿元（中国移动＋中国联通），同比增长18.54%。 市场占有率：中国移动对无线音乐平台的持续投入和推广使得彩铃业务稳步增长，其彩铃市场规模为13.27亿人民币，占比75％；中国联通彩铃市场规模为4.48亿元。 中国移动在国内彩铃市场占有率达到绝对优势，拥有大量的合作资源、渠道资源、客户资源和平台资源等优势。 中国联通 目录 1 变 化 2 差 距 3 思 考 市场环境 产业模式 运营方向 无线音乐产业模式变化 唱片公司 SP 运营商 运营商 消费者 2006年 以前 2006年 以后 信息费15% 信息费85% 信息费50% 信息费50% 2006年之前：SP从唱片公司获得版权资源，与中国移动合作开展无线音乐业务，由各省公司独立运营。 2006年之后：唱片公司直接与中国移动合作开展无线音乐业务，中央音乐平台负责全网运营。 直接与上游产业的合作，让运营商在新模式下拥有更丰富、更具优势的内容资源，并通过内容统一管理和运营，促进资源最大化的利用。 唱片公司 无线 音乐 中央音乐平台发展情况 无线音乐俱乐部：截至到10月底，中国移动无线音乐俱乐部用户数已经超过5700万，积累了大批核心客户基础。 中央音乐平台：截至到07年10月底，中央音乐平台信息费收入达3亿，其中彩铃2.5亿，振铃4800万，总用户数达3亿，整体发展迅猛。 对比中国移动13亿彩铃收入规模，中央音乐平台还具有较大的发展空间。 目录 1 变 化 2 差 距 3 思 考 市场环境 产业模式 运营方向 2005年 无线音乐业务运营发展方向转变 围绕互联网的简单营销 中央音乐歌曲库建设，引进优秀CP资源，提供高质量的彩铃、振铃产品 以12530互联网音乐门为主要销售渠道 产品建设 营销推广 渠道建设 通过短信、线下媒体、互联网的推广，扩大无线音乐的影响力。 推出无线音乐首发排行榜、销量排行榜，无线音乐搜索”、彩铃复制服务、语音搜索、无线音乐俱乐部 建设12530 WAP音乐门户，通过WAP方式下载无线音乐 线下明星活动与线上推广相结合，围绕音乐俱乐部会员进行营销推广 推出全曲下载、无线音乐随身听 音乐随身听成为音乐试听、下载的新渠道；并在手机STK卡集成无线音乐入口，实现在手机终端上销售无线音乐 2006年 2007年 中央音乐运营的逐步成熟，无线音乐运营向集成化发展。 产品集成 营销集成 渠道集成 目录 1 变 化 2 差 距 3 思 考 发展观念 产品与客户需求 价值与客户成本 渠道与客户使用 营销与客户沟通 发展观念需要转变 无线音乐给客户的印象还停留在彩铃业务。 产品 价值 客户对于无线音乐的使用价值感知较低。 渠道 各渠道可使用业务及客户界面不统一，给客户的感觉容易混乱。 营销 营销手段单一，以粗放式推广为主。 根据马斯洛客户需求理论，深入分析客户在从众、信心、社交、情感等层次上的需求。 1C－客户需求 2C－客户成本 根据马斯洛客户需求理论进行产品集成，降低客户在获知、获取产品的成本。 3C－客户使用 根据马斯洛客户需求理论进行渠道精确部署，使每一渠道均能满足客户多层次需求。 4C－客户沟通 结合马斯洛客户需求理论，进行整合式精确推广。 现状：以业务发展为诉求 转变：以客户需求为核心 4P 4C 目录 1 变 化 2 差 距 3 思 考 发展观念 产品与客户需求 价值与客户成本 渠道与客户使用 营销与客户沟通 客户需求需要更细分 客户在音乐方面的需求 马斯洛 客户需求 目前各省在推广无线音乐业务时仍以彩铃为主，导致无线音乐给客户的印象还停留在彩铃业务，客户不会主动考虑使用振铃、全曲或其他音乐服务。 产品现状 偏重于彩铃业务的推广 音乐享受：对歌友会的参与、对明星音乐的需求等 音乐分享：对彩铃的推荐、赠