【培训课件】柜台销售解说.pptVIP

能力目标 态度目标 二、柜台销售解说 与介绍 一、销售演讲训练 项目2：销售演讲训练 口头表达能力； 演示能力； 观察能力。 喜欢读书，开拓视角； 热爱自己的公司和产品； 不屈不挠，具有吃苦精神。 销售演讲的四个步骤； 销售解说前的准备工作； 介绍商品的步骤、原则和顺序。 项目要点 销售演讲； 柜台销售解说与介绍。 项目任务 动画十 项目任务 一、销售演讲训练 概念： 在销售中，销售代表在展会、技术交流 或者是拜访客户的时候，客户允许销售代表 用一段完整的时间向客户进行介绍，就叫做 销售演讲。 销售代表在公司内部人员会议上的业务 演讲也可称之为销售演讲。销售代表可以利 用演讲形式来建立定期的机制与同事和经理 保持沟通。 一、销售演讲训练 销售演讲的四个步骤 图3-1 销售演讲的四个步骤 （一）计划 根据调查，对于销售人员所做的销售演讲，客户 只有五件事情不会忘掉： （1）第一印象：就是销售人员给客户第一眼的印 象。 （2）结束印象：就是销售人员在介绍结束时说的 话和形象。 （3）精彩的故事：可能记住了故事，但不一定记 住内容。 （4）思维的转换：能造成思维转换的内容使人印 象更深刻。 （5）不停的重复：不停地重复观点也可以加深客