济南市物业管理信息系统安装手册.docVIP

济南市物业管理信息系统 济南市住房保障和房产管理局 物业处  目 录 一、概述 1 二、硬件配置要求 1 三、软件及网络要求 1 四、基础运行环境 2 4.1 操作系统 2 4.2、NET控件 4 五、IE浏览器管理 8 六、登录测试 12 七、正式运行 14 八、技术支持 15 九、联系方式 15  一、概述 济南市物业管理信息系统采用模块化设计，借助内部统一支撑性平台，实现业务主管部门、开发企业、物业企业注册备案和资质申报等涵盖物业管理的全方位管理。 根据我们的软件运行测试，推荐如下硬件配置： CPU：双核 2.0以上 内存：2GB 硬盘：80G 操作系统 Windows XP 以上，含Service Pack 3，目前支持如下操作系统：Windows 7/Windows Vista/Windows XP(SP3) IE浏览器 Microsoft Internet Explorer（简称：IE） 6.0版本以上（推荐IE 8.0） 网络要求宽带用户，我们的物业管理系统网络提供商为联通公司，建议未安装宽带用户安装联通宽带。 杀毒软件常用杀毒软件，禁止任何未运行杀毒软件的计算机连入协会网站。 Windows XP 及以上运行环境 目前支持如下操作系统：Windows 7/Windows Vista/Windows XP(SP3) 4.1 操作系统 鉴于大部分用户使用Windows xp操作系统，windows xp Service Pack 3（以下简称SP3）是本软件运行的基础。 目前运行版本，可通过如下方式查看： 选择【我的电脑】点击右键，选择【属性】看到如下所示： 若发现版本低于Service Pack 3，请到如下地址下载，并安装。 下载地址: /downloads/details.aspx?familyid=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4displaylang=zh-cn特殊说明：本次升级补丁包大约需要350M左右空间，更新时间根据配置存在差异，一般30分钟以内可完成，请耐心等待。 安装完成后，请再次按照上述方式确认是否成功。 同时，为方便用户简捷快速升级，可使用[360安全卫士]软件的【修复漏洞】菜单协助完成操作系统升级。软件界面请参见如下图示： 登陆济南市物业行业管理协会网站，选择[物业管理网上办事平台]如下图示： 初次使用本用户，请首先选择【控件下载】，以安装本程序所必需的控件，如下图示： 选择【保存】，该控件文件将保存在指定的目录下，该文件默认文件名为[.exe]。 双击[.exe]，运行该控件。稍后，出现如下： [我已阅读并接受许可条款]，点击【安装】，继续安装。 选择【完成】，系统提示需重新启动，请选择【重新启动】，如： 点击【下一步】，继续操作如下页面： 全部安装完成后，请重新启动您的计算机。 特殊说明：该文件为在线安装模式，安装期间请保持网络畅通，安装时间将根据您的网络差异性而不同，一般时长为10-15分钟左右，请不要做其他计算机操作，并请耐心等待。 打开[IE浏览器]，选择【工具】【Internet 选项】，如下示： 【安全】，选择【可信站点】，选择【站点】，如图所示： 查看[将该网站添加到区域]列表框： 54  【添加】，选择【关闭】，如下图示： 继续按照上述操作，将添加到信任区域，如下图示：  六、登录测试 当您再次打开物业协会网站，并选择[物业管理网上办事平台]时， 在弹出的对话框中选择[是]，即可进入[济南物业管理信息系统]。 初次使用用户，[注册]，浏览器，：IE浏览器阻止了一个弹出窗口。要查看此弹出窗口或其他选项，请单击此处… 单击该处，选择[总是允许来自此站点的弹出窗口]，并请在接下来的后续步骤中依次选择[是]和[重试]，机构注册页面即可出现。 七、正式运行 企业用户注册成功，录入用户名和密码，选择[登录]，出现如下对话框 选择[运行]，软件将下载必要程序到您的计算机中，运行进度条显示登录进度。 初次登录系统，由于软件将下载最新程序，计算机进度展示会较缓慢，请耐心等待，具体时间将根据您的计算机配置和网络运行不同，一般在10-20秒左右，期间禁止计算机其他操作，并请耐心等待。 登录系统用户界面，如图所示: 八、技术支持 在您安装或运行中出现的任何业务或技术问题，请及时与我们联络，我们将竭力为您提供良好的服务，但鉴于问题沟通的有效性，请将碰到的疑惑页面抓图，以便我们可以及时解决您遇到的问题。 页面抓取方式：同时按下[CTRL]键和[PrtscSysRq]键，然后[粘贴]到[画图]软件中并保存。 电话： 0531- 业务解答 0531 技术支