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新员工进厂培训 浙江新世纪汽车销售服务有限公司新员工进厂培训 一、欢迎词 首先，欢迎大家加入浙江新世纪汽车销售服务有限公司！ 在这里你们将会获得一个良好的工作环境，这里也将会成为你们展现才华的平台。 相信，有你们的努力，才有公司的发展。接下来，就让我们认识一下新世纪！ 二、公司简介 【公司概况】 浙江新世纪汽车销售服务有限公司暨广州本田汽车康桥特约销售服务店是浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司的一家直属子公司，位于石祥路191号。1995年取得了日本本田公司认证，成为日本本田汽车的特约维修服务站；1999年4月通过了广州本田汽车有限公司认证，成为全国第三家、浙江省第一家开业的广州本田特约销售服务店。 我公司是广州本田汽车康桥特约销售服务店，目前销售的主要车型有广州雅阁、奥德赛、飞度、思迪，日本原装进口本田思域、时韵、思威、里程。广州本田的保修条件是2年或6万公里，定期保养是：每隔5000公里进行一次定期保养。 公司前店后厂，采取“整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈”四位一体（4S）的经营模式。 公司占地面积15207㎡，目前拥有管理内用户12000多个，定点维修协议单位120多家。公司注册资金2400万元，06年上缴税金451万元。 二、公司简介 【组织机构】 总经理 （徐幼梓） 副总兼整车销售经理 （夏欢强） 副总兼管代 （贾洪洲） 财务部 管理中心 喜悦二手车部 展厅销售部 装潢部 业务营销部 业务接待 钣喷车间 机修车间 技术部 零部件部 行政总务 客户服务 市场广告 人力资源 二、公司简介 【人力资源状况】 2007年5月人力资源状况统计表 二、公司简介 【企业性质及其他】 公司现为股份制有限公司，实行董事会领导下的总经理负责制，由集团公司控股，个人参股，内部建立奖罚机制，直接与员工个人收入挂钩。 公司定期组织和输送技术人员、销售人员参加各类培训，员工多次在各种比武中夺魁，为公司和本人赢得了各方面的荣誉。 1999年12月，在全省维修行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证，2003年1月顺利通过了ISO9001：2000转版。 三、公司相关制度 【质量方针】 以顾客为关注焦点，持续改进服务质量，不断提高用户满意度。 【质量目标】 顾客满意率≥88%；产品外返率1%。 【工作时间】 为保证公司一周七天都有人在岗，公司一星期工作6天，周六、周日为职工轮班，由各部门内部自行安排，确保每个部门的工作能正常开展即可。 每天上班8：00—17：00，如因季节变化需调整工作时间，以最新通知为准。 售后服务各部门轮流值班，每天安排有人值班到20：00。 【早会制度】 公司有严格的早会制度，每周一早上列行早会，其余工作日看是否需要 三、公司相关制度 【考勤方式】 上下班考勤制度： 1、正式员工和试用人员： 采用打卡考勤的方式，员工上下班均需进行打卡，次月2号前由传达室迸发总登记考勤表，报管理中心文员。 2、实习生： 采用签字考勤的方式，实习生上班的需签字，签字必须由本人进行。生病、有事必须请假。考勤作为实习生考评的重要内容，并作为留厂和奖励的参考条件。 请假制度： 有事要请假或调休，需到管理中心拿请假条或调休单，经部门主管审批之后，再将请假条/调休单交回管理中心。职工请假在3天以上的需经主管副总经理批准；职工请假在5天以上须到管理中心报批，总经理同意。各部门请假单当日报管理中心。 三、公司相关制度 扣罚制度： 迟到、早退 ：未经批准超过规定到班时间30分钟以内的为迟到，擅自提前30分钟以内下班者为早退，扣10元每次（连续三次以上扣50元/次，一周以上予以严重警告，并考核50%岗位工资（岗位工资指每一位职工一个月内的工资加奖金） 旷工 ：未办理任何请假手续，无故不上班者为旷工，迟到30分钟以上、提前30分钟以上下班者，也按旷工论处。扣100元/天（一个月内旷工3天以上扣除当月工资，一年累计5天以上的开除离厂） 事假 50元/天（年内累计不得超过15天） 病假 25元/天（凭医院证明如病历卡、住院单） 四、人力资源管理 关于人员试用、转正的相关规定 1.员工进厂 填写《职工履历表》 管理中心面试 部门领导面试并审核 总经理面试并审核（同意试用） 管理中心进厂培训 到相应部门进行试用 部门进行岗位技能培训