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市场研究部岗位规范
(市场研究部经理)岗位规范 2
(研究员)岗位规范 4
(市场研究部经理)岗位 2. 制定年度市埸研究工作计划和预算并通过评审 3. 负责市场调研项目的组织、实施、检测、评估 4. 势、市埸业态等进行研究分析,编写市调报告; 5. 建立品牌管理等专项调研档案; 6. 对公司所处的宏观经济环境进行分析研究,为公司重大决策进行分析论证; 7. 对公司微观经营环境进行分析、研究,并定期、不定期提供分析报告; 8. 对公司销售数据整理分析研究,为提高企业营销管理水平提供分析基础; 9. 部门职能管理的督导考核工作; 10. 制定市场营销信息管理规划,建立信息管理制度和流程; 11. 健全企业战略信息管理系统,为企业战略决策提供系统信息支持; 12. 健全市场营销信息管理系统,为企业市场营销管理提供信息支持; 13. 指导、检查各业务系统的市场信息管理工作; 14. 搜集和整理相关行业、本行业各种营销信息和各类专项研究成果,并编报、提交、发布信息报告; 15. 建立、拓展、利用商业情报网和竞争情报网; 16. 制定部门年度工作和月度工作计划及费用预算; 17负责部门各项制度和工作流程的执行、督导; 18. 部门周、月例会管理和定期述职管理; 日常工作 产品、品牌、市场、竞争者、客户等方面信息;项目进展、工作效率、部门间协作事件;
1、与有关部门交流沟通;2、与员工交流;3、督导有关项目推进;4、组织协调多岗位参与的项目;5、参阅有关文件、资料、报告等;6、参与新项目的商讨、决策; 定期工作 计划成果、市场变化、策略效应、政策导向、广告宣传、竞争者动态。
1、每周五下午召开周度例会;2、每月28日召开月度工作例会;3、市场调研;4、项目阶段评审;5、执行规章制度中所列定期工作;执行工作计划中已定期安排的工作;6、定期述职。 职权 对市埸调研计划与实施负责 对相关行业与市埸研究的分析方法和结果负责 对所提供信息的正确性和有效性负责; 对信息管理的系统性负责; 市场调研组织权; 要求相关部门提供有关数据和信息的权力 规定范围内预算使用支配权; 8、对业务部门信息管理的指导权 工作
条件 办公室、电脑、电话 关键业绩指标
(KPI) 考核指标 指标权重 市埸研究规划 获得通过 年度工作计划 获得通过 行业的研究分析报告数量和质量 评估:4份/年 企业研究报告的数量和质量 评估:4份/年 市埸调研活动计划完成率; 评估 公司销售情况分析报告: 12份/年 信息编报数量: 评估:10份/年 信息档案保存完好率: 100% 培训计划完成率 100% 来自业务的投诉 ≤1次/月 来自业务的投诉 ≤1次/月
工作关系 内部工作关系 汇报 督导 协调 外部
工作
关系 任职资格 学历 本科以上 专业 营销管理、广告专业 年龄 25-40岁 性别 不限 性格 能承受强大的工作压力 工作经验 五年以上大型企业工作经验,三年以上同等职位管理经验; 掌握市埸调研、统计分析、市埸研究、消费心理、组织行为知识和信息管理的现代化管理方法和手段 岗位所需
知识 市埸系统研究理论知识 市埸调研、统计分析、和市埸研究、消费心理、组织行为知识 行业知识 岗位技能要求 在同行业和相关行业的市埸研究和战略管理能力; 岗位技能培训要求 科目名称 课时数 确定适应企业发展的战略研究、中长期发展系统规划能力; 市埸研究、战略管理、分析预测和信息管理 一个月 强的分析判断、预测、创新、管理能力; 企业概况与文化 一天 有较强的沟通协调、写作和表达能力;
有很强的英语听、说、读、写能力,四级以上水平 行业知识 二天 职前培训 职业发展 可晋升的职位 可转换的职位 修订履历 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 2004-2-10 版本建立 2005-4-1 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 (市场研究员)岗位; 10. 对公司内、外部经营环境的分析、研究和预测;对公司月度经营情况进行研究,为公司和其他部门提供信息支持; 11. 协助制定市场营销信息管理规划,建立信息管理制度和流程; 12. 指导各业务系统的市场信息管理工作; 13. 协助健全企业战略信息管理系统,为企业战略决策提供系统信息支持; 14. 健全市场营销信息管理系统,为企业市场营销管理提供信息支持; 15
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