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上海市培训行业发展现状与趋势分析 中国的培训行业出现于80年代末90年代初，有市场经济才开始有培训。经过10多年的摸爬滚打，随着中国的入世和民营经济的蓬勃发展，以及国有企业的改制，市场竞争越来越激烈，人力资源是企业的核心竞争力观念开始深入人心，企业对培训的需求开始显现，培训市场开始形成，各类培训机构得以发展，培训行业日益成形。上海、广东、北京是中国培训行业发展最为集中的地区，这与其经济地位相吻合。 一、培训行业的现状与特点 培训行业产生于市场经济开始后。由外资企业带入，经由保险公司与传销公司的滥觞，随着成功学与励志类书籍的热销，培训行业于1999年——2000年开始受到媒体大量的关注。培训行业的成长关键在于我国民营企业的发展带来大量的显性需求。民营企业以竞争为导向，而市场竞争已经开始向人力资源竞争进行转换，使得培训市场的需求以每年10倍的速度增长。据行业内人士估计，中国的培训市场容量有1000亿人民币。 目前，培训已经是一个社会行为，政府关注，企业重视，学术介入，但是整个培训的产业并没有真正形成。从现状上来讲主要表现在六个方面： 1、 初级阶段：这主要表现在培训行业的发展缺乏理性，没有规范。这个行业进入很容易，但壮大很难。 2、 有效供给与有效需求不足，市场教育不够。 3、 专业师资与专业培训机构严重缺乏：专业度不够，操作不规范，原发能力差，优秀者数量极少。 4、 同质化：客户同质，课程同质，专业同质，师资同质。 5、 知识产权得不到有效保护。 6、 高度离散性：培训公司对个人依赖强，对团体的依赖不强。规模少，一般在10人左右，进入行业的门槛低，没有主管部门。 总体来讲，中国的培训机构都不大。国内顶尖的本土咨询机构一年的营业收入不超过3000万元人民币，90%的机构还在1000万元徘徊（引自《中国企业家杂志》2004年11期）。而培训机构一般比咨询机构小。造成培训行业这种现状的原因：一是一级市场的力量不足，有原发性的课程少，即使有也没有知识产权保护。二是二级市场不够发达，也就是代理商的量和质都不够，培训产品不能迅速地传递到市场终端。培训行业的这种初级阶段性，致使社会资本还难以给予关注，培训企业主要还是依靠行业内力量自主经营，自我积累，滚动发展。 就上海市来讲，培训行业依然表现为小、散、乱的总体格局。据上海市人事局的调查，上海市非教育机构达到3360家，其中真正从事培训的企业在500家以下，有许多机构没有进行工商注册登记。上海市的培训机构主要分为三类，一类是外资培训机构，它们相对比较集中，如美国管理协会AMA培训机构、科维领导力培训机构、汇才人文机构等，它们的受训对象以外资企业为主，很少涉猎到国内企业，主要原因在于价格高企和文化的差异。一类是以高校为背景的培训机构，如复旦大学、上海交大、同济大学的管理学院，都开设了MBA课程和大量的EMBA等面向企业的短训课程。三是从市场中诞生的本土培训公司，它们数量最多，呈现两极分化趋势。大部分公司从业人员都在10人左右，20人以下，年营业额在100——300万之间；只有极少数本土培训公司具有规模，最有代表性的公司有上海影响力教育集团、上海本源培训公司与上海伟业培训公司等。以上海影响力教育集团为例，该公司2004年营业额超过2000万元人民币，员工超过200人，而规划2005年员工达到600人，营业额预计达到6000——8000万元人民币，已经在北京、浙江、山东、江苏开设分公司，开始走集团化发展的道路。 二、培训行业的发展趋势与面对的问题 培训行业被认为是中国21世纪最后一个原始股， 它的成长与中国经济的发展和中国企业的成长息息相关。培训机构的分布也主要集中在经济发达区域。伴随着经济的发展，竞争的演变，企业的培训观念经历了这样三个阶段的转变。第一个阶段：企业认为培训是消费，是奖励优秀员工的一种方式。第二个阶段：企业认为培训是福利，是留住员工的一种手段。第三个阶段：企业认为培训是投资，是增强企业竞争力的一种途径。企业观念的转变带来了培训机构生存环境的改变。培训机构的发展表现出越来越明显的行业特征： 一是专业化趋势。专业的培训机构大量出现，专业师职队伍日益庞大，从业员工素质不断提高，培训机构由什么都做到专注于某一方面的发展。 二是标准化趋势。专业化的趋势促使标准化的方向形成，行业内各种标准如准入标准、认职标准、认证标准提上议事日程，此举将会使行业不断达到自律。 三是规模化趋势。标准化的趋势将会促进企业规模化的形成。有了标准就可以大量复制，成功的培训企业将由同城扩张走向全国发展。 培训行业经过10多年的从萌芽到启动，可以说一直处在自发状态中，虽然受到了官产学媒的关注，但依然没有主管机构，没有全国性的行业协会。这给这个行业的健康发展带来了极大的隐患。问题主要表现在： 一是管理者缺位。如上所