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深圳市北斗星科技有限公司CMMIL3差距分析报告 内容 组织目标 差距分析的目的 差距分析小组 CMMI L3概述 差距分析结果 下一步 * 组织目标 建立切实有效的质量管理体系 提高公司综合管理水平和生产力 提高客户满意度 * 差距分析的目的 评审当前的工程实践情况 按照CMMI模型识别公司过程的弱项 识别过程改进急需解决的问题 促进过程改进措施的实施 明确所需进行的工作以实现组织目标 * 差距分析小组 翟宏宝 赛宝认证中心 * CMMI成熟度等级2过程域 需求管理 项目策划 项目监督和控制 供方协定管理 测量和分析 过程和产品质量保证 配置管理 已定义级 持续优化级 初始级 已管理级 量化管理级 * CMMI成熟度等级3过程域 需求开发 技术解决 产品集成 验证 确认 组织过程聚焦 组织过程定义 组织培训 集成项目管理 风险管理 决策分析和决定 已定义级 持续优化级 初始级 已管理级 量化管理级 * 差距分析过程 与不同职能的员工进行访谈； 了解公司过程体系在项目中的实施情况； 根据CMMI模型对公司覆盖开发生命周期的各个阶段进行分析； 提供差距分析报告。 * 整体强项 公司领导非常重视过程改进工作； 公司建立了统一的产品架构，供各项目使用； 公司已经借鉴CMMI模型要求在公司内部开展过程改进工作。 * 项目策划 此过程域的目的是建立合理的计划以开展软件工程活动，管理软件项目。 项目监督和控制 此过程域的目的是了解项目的进展，以便在项目性能明显偏离计划时，采取适当的纠正措施。 集成项目管理 此过程域的目的是按照剪裁自组织标准过程的集合的、妥善定义的过程，来建立和管理项目及共利益者的参与。 各过程域差距（1） * 各过程域差距（2） 项目估算不够清晰（规模、工作量、难度等），主要依赖项目经理的经验，缺少历史数据做参考； 部分项目缺乏对人员知识和技能的策划，如：各级别人员技能要求一样等； 项目进度计划缺少对项目管理、配置管理等方面工作的策划； 没有对项目的关键依赖关系进行识别和管理，以将重点放在这些依赖关系上。 * 各过程域差距（3） 项目周报中的问题没有进行集中管理，以便跟踪问题直到解决并形成项目经验； 没有进行项目的里程碑评审，以便审查项目的计划、状态和风险等，识别需要解决的问题； 没有将项目的经验进行汇总，以提供给后续项目做参考。 * 各过程域差距（4） 此过程域的目的是在潜在的问题出现前予以识别，以便策划应对风险的活动，在产品或项目生命周期中必要的时候，采取这些活动，缓解不利的影响。 风险管理 * 各过程域差距（5） 项目缺乏对风险的策划，如风险的来源和分类，风险管理的策略等； 项目中未对风险进行持续的识别和评价，以确定是否有新的风险引入及了解风险的缓解情况； 识别的项目风险未进行有效的跟踪，不能清楚的了解风险缓解的状态； 建议建立公司的风险知识库，为后续项目的风险识别和管理提供参考。 * 供方协定管理 此过程域的目的是以正式协定的形式管理从供方采购的产品。 各过程域差距（6） * 各过程域差距（7） 在选择供应商时，没有明确应该从哪几个方面对供应商进行评价； 建议在考虑是否需要签订采购合同时，除1000元以上的要求外，还考虑采购的物资是否对产品质量造成较大影响的因素； 采购的验收除完整性和符合性外，还要考虑质量等方面的验收。 * 过程和产品质量保证 此过程域的目的是使员工和管理层客观了解过程和相关的工作产品。 各过程域差距（8） * 各过程域差距（9） QA的工作尚未正式开展，对项目和其他职能的过程没有系统的检查。 没有策划项目QA活动； 没有对过程进行客观评价； 没有客观评价工作产品； 没有QA方面数据及相关统计分析。 * 配置管理 此过程域的目的是通过识别、控制配置、配置状态统计和配置审计，建立和维护工作产品的完整性。 各过程域差距（10） * 各过程域差距（11） 项目有使用VSTS对工作产物进行管理，但未对配置管理工作进行策划： 识别项目需要管理的配置项； 配置库的划分和权限设置； 基线计划等； 缺少基线的建立和发布； 缺少对配置的审计和状态报告工作。 * 测量和分析 此过程域的目的是开发和维持测量能力，以便支持对管理信息的需要。 各过程域差距（12） * 各过程域差距（13） 项目缺少测量和分析的策划： 没有明确测量目标； 没有明确要测量哪些数据（工作量、成本、进度、缺陷、评审等）； 没有明确如何收集和分析以及报告数据； 项目周报中收集了工作量等方面的数据，但缺乏对各项数据汇总统计和分析； 缺乏在公司层面横向收集和分析项目数据，用于找出需要改进的方面。 * 各过程域差距（14） 需求管理