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- 2017-09-22 发布于福建
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导购员培训管理制度
总 则
目的
为规范导购员管理,提升导购员队伍凝聚力和归属感,特制定本制度。
第二条 规范范围
包括对导购员的招聘、培训、薪酬、晋级、资源使用及日常管理。
第三条 管理模式
一级经销商为导购员管理主体,按照美的精品电器的管理标准对导购员进行管理,销售公司提供培训等相关支持。
第一章 导购员派驻标准
第四条 导购员分类
分类 导购员界定 专职导购员 只销售生活电器产品的导购员 兼职导购员 除销售美的生活电器产品,还兼营其他品类产品的导购员,其薪资根据兼营情况可灵活处理,但不得超出薪资标准。 第五条 终端分类及导购员派驻标准
终端按照月度销售量或者销售额可以划分为A、B、C类终端,并以此作为导购员派驻标准。
类别 评判标准 派驻标准 A类 销售量占区域前30%的卖场 允许2名导购 B类 销售量占区域前60%的卖场 1名导购 C类 剩余卖场 1名导购(或兼职)
新开卖场导购员派驻
对于新开发终端,可先派驻内部兼职导购员,然后根据实际销售按照导购员派驻标准调整。
第二章 导购员招聘、异动管理
第六条 导购员招聘流程
第七条 上岗及试用期
1、上岗试用流程:
2、岗前培训详见第二十条;
3、售点实习,在正式上岗前,新聘导购员应到实习售点(指定)进行为期一周的培训,以老带新,熟悉卖场的环境、销售方式和销售实战训练。
4、人事资料建档:由经销商在
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