成功的项目管理ch055-Project Termination.pptVIP

Chapter 6Project Termination Project Termination The fourth and final phase of the project life cycle is terminating the project. It starts after the project work has been completed,and includes various actions to properly close out the project. The purpose of properly terminating a project is to learn from the experience gained on the project in order to improve performance on future projects. 项目结束是项目全过程的最后阶段，没有这个阶段，项目就不能正式投入使用，不能产生原定的产品或服务。即使投入使用，项目的维修保养也无法进行。不做必要的收尾工作，项目的各干系人就不能终止他们为完成本项目所承担的义务和责任，也不能及时从本项目获取应得的权益。 结束阶段的活动 项目的验收和成果的交付 项目文件的备份并存档 项目的审计 庆祝活动 项目的后评估 The Cause of Project Termination 目标已经成功地实现 目标不可能实现 项目不再具有实际应用价值，不需要继续进行下去 组织发生重大变化，迫使项目无法继续开展 客户不满意，终止了与承约商的合同 项目成本可能严重超出预算成本 　…… The type of Project Termination Termination by Extinction(绝对式终止) Termination by Addition(内含式终止) Termination by Integration(整合式终止) Termination by Starvation(自然式终止) Termination by Extinction 绝对式终止、恐龙式终止 特点：项目一旦终止，与项目有关的所有实质性活动都将停止，但是大量的管理活动仍在进行 适用于： 项目目标已成功实现 项目实施不成功或被替代 项目的环境发生变化迫使项目终止 Termination by Addition 指项目终止时项目团队被发展成为公司或组织的一个组成部分，即附加给公司或组织 采取此方式终止的项目一般都是公司内部的项目、成功的项目 Termination by Integration 指项目终止时，项目的结果被转化为公司或客户运营系统的一个组成部分，与公司或客户现有的系统完全融合在一起 此方式一般多为成功的项目所采用 若项目是公司内部项目，其终止方式与内含式终止方式相同 Termination by Starvation 自然式终止是一个逐渐终止的过程，一般通过缩减预算来逐渐终止项目。 采用此终止方式的一般多为不成功的或不能继续实施的项目 项目验收 也称为移交，它是核查项目计划规定范围内的各项活动是否已经人事部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中。 移交给客户的交付物，可能包括培训或制造手册、图样、流程图、设备、软件、报告、数据资料，等等 将项目有关的文件进行备份和存档也很重要，以便将来检索、参考 验收的重点：对项目的工作成果进行审查 验收的程序 项目审计 项目结束时的审计包括：竣工决算审计、项目建设效益审计、项目人员业绩评价，等等 竣工决算审计：检查客户资金交付与费用支出情况 Assure that all payments have been collected from the customer Assure that all payments for materials and subcontractors have been paid 项目经济效益审计：实际成本与预算成本比较、项目收益（获利/亏损） 项目人员业绩评价：项目人员完成任务的情况，需要进一步提高的地方 Prepare a written performance evaluation of each member of the project team 项目后评估 项目后评估又称为项目事后评价，它是在项目结束后的一段时间内，对项目的立项、动运作过程、效益、作用和影响进行客观分析和总结，以确定项目预期的目标是否达到，项目或规划是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现。 通过分析、评价找出失败的原因，总结经验教训，并通过及时有效的信息反馈，为未来新项目的决策和项目运行提出建议。 Post-Project Evaluation internal po