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项目管理知识体系解读 一、项目管理知识体系 项目的特点 项目管理 项目管理知识领域 项目管理知识的层次和管理层次的关系 项目管理过程与项目管理过程组 四维项目管理知识体系 项目管理评估 二、项目生命周期 1.项目生命周期的管理特性 2.项目生命周期各阶段的管理工作 （1）概念阶段及其管理工作 （2）规划阶段及其管理工作 （3）实施阶段及其管理工作 （4）结束阶段及其管理工作 谢谢观赏 * * 目 录 contents 1 2 项目管理知识体系 项目生命周期 什么是项目？ 三层含义 2 3 1 项目是一个过程，而非结果 资源有限，规定时间 满足要求 一次性 目标明确性 目标多要素性 整体性 开放性 临时性 资源有限性 不确定性 什么是项目管理？ 1）本质特征——创新性 特点 2）哲学理念——和谐与共赢 3）综合性——好、快、省 4）复杂性——对变化的管理 过程组 管理内容 启动过程组 计划过程组 执行过程组 控制过程组 收尾过程组 项目整体管理 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目收尾 项目范围管理 范围计划、范围定义 制定工作分解结构 范围确认 范围变更控制 项目时间管理 作业定义、作业排序 作业资源估算、作业工期估算、制定进度表 进度控制 项目成本管理 成本估算、成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 人力资源管理 人力资源计划编制 团队组建、团队建设 项目团队管理 沟通沟通管理 沟通、协作计划 信息发布 绩效报告、干系人管理 项目风险管理 风险管理计划、风险识别、定性分析 定量分析、应对计划 风险监控 项目采购管理 采购计划、发包计划 询价、供方选择 合同管理 合同收尾 高层 中层 基层 A B C D级 IPMP 哲学 项目管理理念 思想、修养、 素质、经验 科学 项目管理的技术、方法、工具 艺术 项目管理的软技术、组织、协调、沟通 输入 处理 输出 依据资源 过程 技术、方法、工具 成果交付物 启动过程组 规划过程组 实施过程组 收尾过程组 监控过程组 2 1 注意：项目管理过程不是项目阶段 项目管理知识体系是与项目管理相关的专业领域知识以及相互关系集合的整体。 知识领域 层次维度 管理过程 采购管理 范围管理 费用管理 信息及沟通管理 人力资源管理 风险管理 综合管理 进度管理 质量管理 知识结构 启动过程 规划过程 实施过程 监控过程 收尾过程 哲学 思维与环境能力 艺术 软技术与行为能力 科学 硬技术与技术能力 时间维度 特定的时间段作为观察的条件 项目本身 项目管理 项目结果 项目结果 项目管理评估 项目后评价 项目前评估 做正确的事 正确地做事 获取正确的结果 1）广义的项目评估 2）项目管理评估的层次是跟具体项目（项目、大型项目、项目组合）的规模成正比的 完成的工作量 时间 收尾阶段 实施阶段 规划阶段 概念阶段 1）时限特征（包括一个项目的起点和终点） 2）阶段特性（控制项目实施风险、保障项目顺利实现的有效方法，且每个阶段都有可交付成果所标识） 3）任务特征（明确各个阶段任务，是确认项目范围、控制项目进度、费用的有效方法） 资源需求变动特征 项目影响力变动特征 风险变动特性 费用和人力投入 时间 强 时间 时间 弱 利益相关者 出错的代价 概率100% 0 不确定部分 确定性部分 A B C D 一般机会研究 项目机会研究 方案策划 初步可行性研究 详细可行性研究 项目评估 项目决策 需要大量信息分析比较，判断是否有真正的发展机会 一般机会研究报告 进一步调查，筛选方案，概括出项目提案或项目建议形成项目机会研究报告 根据项目的功能要求和目标进行总体规划与设计形成总体设计方案 项目方案确定后对项目的初步论证以分析项目是否有前途初步研究报告 对项目的技术、经济环境等各方面条件和情况进行详尽系统全面的分析 详细研究报告 审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性形成项目评估报告 制定项目章程 主要输出 M 项目范围说明书 分析项目目标 确定项目范围 确定项目组织 制定项目计划 制定项目管理手册 项目启动会议 M 组织结构 M 项目管理计划 M 项目管理手册 M 岗位说明书 M 项目实施计划 项目规划工作完成以后，就进入了项目实施阶段，也是整个项目成果的形成阶段 实施阶段的主要工作 项目执行 项目监控 根据项目的组织方式 自行执行 分包执行 监控项目按计划执行并协调解决出现的问题 根据项目的工作