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仓储配送管理  第一节：配送控制  配送需求的概念与含义，配送需求计划概念及其优缺点 掌握  配送中心作业环节及其流程的优化管理 掌握  配送方案的制订、实施控制 重点掌握 第二节：配送中心运营  配送中心的概念、作用、基本类别、基本模式 掌握  配送中心的基本运作 理解  第三节：配送中心管理  配送中心要素管理、配送中心管理内容 重点掌握  配送中心绩效管理 理解  第四节：配送中心规划与发展  配送中心规划原则 掌握  配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解  第五节：配送技术的现状及发展趋势  配送技术的应用现状，配送技术发展趋势 一般了解