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提高传播效果的基本原则： 创造良好的传播环境 树立良好的传播者形象 注重信息的选择和制作 正确选择传播媒介 以受传者的需求为传播目的 二、什么是健康传播 运用各种传播媒介和方法，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。 学习和运用健康传播的基本理论、方法和技巧是健康教育工作者的一项基本功。 健康教育中常用的人际传播形式 1、咨询：答疑解难，帮助澄清观念，做出行为决策 2、交谈或个别访谈：传递健康信息，改变相关态度 3、劝服：针对性说服改变不利健康的的态度、信念、行为习惯。 4、指导：传授知识和技术，让他们学习和掌握自我保健技能。 人际传播基本技巧 说的技巧 倾听技巧 提问技巧 反馈技巧 非语言传播技巧 人际传播基本技巧 说的技巧：对方能够理解的语言和能够接受的方式提供适合个人需要的信息。 1、内容明确，重点突出。 2、语调平稳，语速适中。 3、适当重复重要概念，一般需要重复两三次。 4、把握谈话内容的深度。 5、注意观察，及时取得反馈。 6、适当停顿，给对方提问和思考的机会。 人际传播基本技巧 倾听技巧：倾诉与倾听构成交流的基础。 1、主动参与、给予积极反馈。用点头、“嗯”的方式表明对对方的理解和关注。 2、集中精力克服干扰。 3、对方的讲话，不忙于做出判断，不轻易打断谈话。可以适当引导。 4、提问技巧 人际传播基本技巧 反馈技巧 反馈及时是人际传播的一个重要特点。 1、肯定性反馈 2、否定性反馈 3、模糊性反馈 人际传播基本技巧 非语言传播技巧——动作、姿态传递信息的过程 1、运用动态体语：手势、点头、皱眉等。 2、注意仪表形象：亲和力、信任感 3、恰当运用语言：语音、语调、节奏，引起注意，调节气氛 4、创造适宜的时空语：交谈环境、距离、谈话双方的相对高度，比如对儿童要弯下腰，对躺着的病人就要坐下，人们处于同一高度时容易建立融洽的交流关系。 人际交流过程中的注意事项 1、交谈中突然改变话题 2、不适当的保证和不负责任的承诺 3、过分表述自己的意见，主导交流过程-唱独角戏 4、连珠炮式的提问，使人难以承受。 5、对交谈对象的问题答非所问 6、表现出不耐烦、轻蔑的态度或使用生硬、命令、教训式语言 7、过早下结论 五、考核指标 （一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。 （二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。 （三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。 （四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。 六、附件 健康教育活动记录表 活动时间： 活动地点： 活动形式： 主办单位： 合作伙伴： 参与人数： 宣传品发放种类及数量： 活动主题： 宣教人： 活动小结： 活动评价： 存档材料请附后 □书面材料 □图片材料 □印刷材料 □影音材料 □居民签到表 □其他材料 负责人（签字）： 年 月 日 * * * * * * * * 健康教育培训讲义 横山县教育局 马小平 一、健康教育的基本概念？ 二、规范解读 三、工作方式、方法及要求 四、健康传播方法与技巧 五、开展健康教育工作应注意的几个问题 六、如何做好资料收集 健康教育HEALTH EDUCATION 健康教育是通过有计划、有组织、有系统的教育和社会活动，促使人们自愿地改变不良的健康行为和影响健康行为的相关因素，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康降低伤残率和死亡率，提高生活质量。 健康教育不是一般的卫生宣传和卫生知识的普及，而是需要运用医学、行为科学、教育学、心理学、传播学等多学科的知识向公众普及卫生科学知识。 （二）健康教育的意义 （1）增加人们的健康意识； （2）改变不良的卫生习惯和不健康的生活方式； （3）掌握自我保健的知识和技能 健康教育的核心：促进人们改变不良的行为和生 活方式。 （三）健康教育的目的、特点、任务 目的 :通过健康教育活动，达到改善、维护和促进个体和社会的健康状况，提高文明水平。 二、健康教育基本特征 1、健康教育的目的是使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。 2、健康教育活动是从计划、实施到评价的一个完整的工作过程。 3、健康教育的基本策略是信息传播、行为干预和社区组织。 健康教育的作用 健康教育是健康知识与健康行为之间的 桥梁。 健康教育既是卫生工作的一个领域也是一种方法 疾病与人类行为关系密切，而使健康教育成为医疗卫生工作的一个独立的活跃的领域。 健康教育对人们的健康相关行为及其影响因素进行调查研究的方法与健康教育干预方法、评价方法，已经被广泛应用于预防医学和临床医学的各个领域。 健康教育