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做旅游职业人 @全员素质训练综合解决方案旅游篇 主讲嘉宾：王 旭 学习赠言：文质彬彬 习熏悟化 TEL: QQ: 2459360083 HTTP: /u/2662366163 在我面前只有两条路： 要么立即死去， 要么精彩地活着！ 游戏互动： 请描绘你的职业树！ 做旅游职业人 几个易混淆的概念 职业化导入 职业化导入 职业化导入 职业化导入 卡里是ＢＶ航空公司的勤务组长，曾连续四年获得“管理标杆”称号。专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情景： 卡里对大家说：“明天发动机项目开工，三个操作室需要彻底打扫。” 卡里对玛丽说：“你负责1号操作室，越快越好，打扫完回来见我。好，你可以去了。” 卡里对艾伦说：“你负责3号操作室，要特别注意玻璃和地板的清洁，1小时内完成。好，你也可以去了。” 卡里对劳拉说：“你负责7号操作室，特别注意玻璃和地板。你来看，玻璃要没有水印，地板要擦这样的程度。现在是2点，3点30分我去验收。” 职业与职业化 案 例 游戏互动： 分享你身边同事的“专业”表现。 商业是契约责任 如何树立契约精神 提供结果 职业化导入 课后思考：日常工作中“敬业”有哪些具体的表现咧？ * * * * * *
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