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网点编码
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格兰仕厨房电器
2008特约技术服务协议
甲方：
乙方：
甲方：广东格兰仕电器销售有限公司 佛山市顺德格兰仕微波炉销售有限公司（以下简称甲方）
乙方： （以下简称甲方）
甲乙双方本着相互新人、平等互利、通力协作的原则，为做好格兰仕厨房电器特约维修服务工作，甲方同意乙方在 省 市/县的 区域 内开展格兰仕 □微波炉 □生活电器 特约维修服务事宜，经过协商达成本协议，共同严格信守。
协议说明：甲方同意乙方单项产品服务时，是根据乙方所承接的服务产品项目而定，如只签订了微
一、协议宗旨甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换二、甲方权利和义务
1、甲方有权监督和检查乙方的业务工作，甲方各客服中心，负责具体的操作和工作的监督落实。
2、甲方有义务给乙方进行技术支持与培训，向乙方提供有关维修的技术资料和服务操作方法。
3、乙方如不遵守甲方的有关收费规定，在维修过程中乱收费的，甲方有权从结算给乙方的维修费中处以五倍以上
4、乙方如未能按甲方规定，不能每月反馈有关维修的各种报表和凭证，或违反甲方结算方式与规定的，甲方有权
5、因乙方违反《格兰仕厨房电
A、协议年度内服务网点工作考评累计3个月以上(包括3个月)考核分数低于70分的；
B、经甲方两次书面警告或停工整顿，乙方整改无效果的；
、违反商业道德或乙方向甲方人员进行行贿(只要有甲方人员承认即可认定为乙方存在行贿行为)；
D、乙方有其它严重违约或严重损害甲方利益的行为；
E其他甲方各种书面文件规定的情形。 6、微波炉包修期限内的维修服务，甲方向乙方支付一定的维修费，其标准与结算方式为：
A、格兰仕微波炉用户送修：8元／台。
B、格兰仕微波炉上门检测：5元／台(含交通费)。
C、格兰仕微波炉市区上门维修：l5元／台(含交通费)。
D、格兰仕微波炉市郊上门维修：20元／台(含交通费)。
E、格兰仕微波炉郊县上门维修：30元／台(含交通费)。
F、格兰仕微波炉远程上门维修：30元／台，但必须先进行远程上门维50元／天以内住宿费，隔日按20元／天给予误工补助。
5元／台
7、生活电器包修期限内的维修服务，甲方向乙方支付一定的维修费，其标准与结算方式为：
A、格兰仕生活电器用户送修：5元／台。5元／台(含交通费)。l5元／台(含交通费)。20元／台(含交通费)。30元／台(含交通费)。30元／台，但必须先进行远程上门维修申请50元／天以内住宿费，隔日按20元／天给予误工补助。5元／台
8、上门区域具体划分：市区： ，
市郊： ，
郊县： 。
三、乙方权利和义务：
1、乙方应具备完善的工商、税务注册和登记手续(注册时间在一年以上)、独立的法人资格，其经营活动行为和
2、乙方同意按照甲方制定的《格兰仕厨房电器售后服务管理制度》的各项管理规定，以及和服务工作相关的通知
3、乙方应对《格兰仕厨房电器特约技术服务部建立申请表》所填写的单位情况、工具设备
4、对于格兰仕微波炉用户无法提供有效包修凭据时，应按机器的出厂日期顺延一个月进行包修。凡属主件原因的(包括但不限于维修费、配件费和上门费)，人为和第三因素导致故障除
5、按有关国家规定不属包修范围内的格兰仕电器产品的维修，或属于用户使用、维护或保养不当造成的 《格兰仕厨房
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