第三章 组织承诺与个体行为.pptVIP

第三章 组织承诺与个体行为 返回 学习目标与指导 学习目标 ： 理解组织承诺的概念和构成，掌握组织承诺对个体行为的影响。 学习要点： 一、什么是组织承诺？影响情感承诺、连续承诺和规范承诺的因素有哪些？ 二、职业承诺与不稳定环境中的组织承诺培养。 三、组织承诺与员工管理的关系。 返回 目录 组织承诺的概论和结构 组织承诺的形成 组织承诺对个体行为的影响 本章小结 思考题 组织承诺在管理实践中的应用 管理启示 返回 3.1.1 组织承诺的概念 定义:个体对组织的投入与认同程度。 组成：对组织目标的认同和接受；渴望为组织发挥作用；维持组织成员资格的欲望。 行为标准：行为的清晰性；行为的持久性；行为的自愿性；行为的公开性。 形式：服从、认同、内化。 返回 3.1.1 组织承诺的三因素 情感承诺：个体对组织认同的程度。包括认同组织的价值观和目标，为自己是其中一员而自豪，愿意为组织利益作出牺牲。 连续承诺：个体为组织连续工作的要求，是一个累计的维度。是建立在利益基础上的，具有交易色彩。 规范承诺：社会规范对个体遵从组织程度的影响。 返回 实证研究显示，继续承诺与员工离职有一定程度的相关性，但感情承诺与工作变换及工作变换意向相关性最显著，影响感情承诺的因素从强到弱依次为：工作特征、领导与成员的关系、角色特征、组织结构征、个体特征。总之组织承诺越高，员工离职意愿越低。 返回 社会因子 组