电器有限公司绩效管理制度.doc

目 录 1．目的 2 2．适用范围 2 3．绩效考核管理组织及职责 2 4．绩效考核的原则 3 5．绩效考核形式 4 6．绩效考核内容 4 7．绩效考核流程 5 8．绩效沟通 7 9．申诉处理 8 10．考核结果应用 8 11．考核结果归档 10 12．附则 10 13．支持文件 10 14．使用表单 11 1．目的 1.1 通过绩效考核实施全员目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成。 1.2公正地评价员工的工作表现和工作业绩，鞭策和激励员工，以充分利用和开发公司的人力资源。 1.3 通过绩效考核，促进部门领导和员工之间的沟通，增强公司的凝聚力。 1.4 为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退等提供科学的依据。 2．适用范围 中层管理人员和基层人员(不包含试用期员工与养护中心普工/生产普工)。 3．绩效考核管理组织及各岗位职责 3.1管理组织 绩效考核的管理机构为绩效管理委员会 该委员会公司总经理任主任 成员：。 日常办事机构：行政人事中心人力资源部 3.2.各组织及人员职责 3.2.1绩效管理委员会的职责 负责绩效考核工作的整体组织、实施及监督管理。 负责制订中层管理人员的考核指标及管理办法。 负责中层管理人员的绩效考评结果审核。 负责对各部门考核申诉的最终处理。 负责对绩效管理制度进行最终解释。 3.2.2人力资源部职责 负责执行，监督中层以下人员的绩效考核管理及提供技术方面的支持，申诉调查协调，提出建议 3.2.2中层管理人员的职责 负责本部门（组）各岗位考核指标的制订。 负责本部门（组）绩效考核工作的整体组织、实施及管理。 负责对本部门（组）员工的考核结果进行反馈，并帮助其制定改进计划。 负责处理本部门（组）关于考核工作的申诉。 准确及时提供用于本部门和其它部门的绩效考核相关数据到中心人力资源部，提供时间要求见《 部需提供考核资料》表。 按规定日期完成本部门员工的绩效考核。 3.3绩效管理的层级 绩效管理共分为中层绩效管理、基层绩效管理两个层级，具体如下： 3.3.1中层绩效管理 考核人：综合服务中心总监、财务中心总监、天际电器事业部总经理、副总经理（以下简称“高层人员”） 被考核人：综合服务中心、财务中心及天际电器事业部各部门经理及高管助理（以下简称“中层人员”） 3.3.2基层绩效管理 考核人：被考核人的直接上级 被考核人：综合服务中心和财务中心各部门主管及以下人员、天际电器事业部各部门副经理级别及以下人员（以下简称“基层人员”） 4．绩效考核的原则 4.1客观原则：考核要客观评价，以事实为依据。 4.2公平原则：公平公正的评价员工。 4.3公开原则：员工要知道自己的考核结果。 4.4反馈原则：考核结果要定期反馈给被考核人本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力和改进的方向，对于考核不合理时，被考核人有权申诉。 4.5常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 4.6发展性原则：考核的目的在于促进个人、团队和公司的发展与成长，而不是惩罚。 5．绩效考核形式 5.1考核形式分月度绩效考核、季度考核和年度综合考核三种形式。 5.2月度绩效考核：按月度进行，部门中层人员由相应的高层人员考核；基层人员由直接上级考核。针对月度绩效指标完成情况进行评分，该评分是月度绩效工资计算的依据。 5.3季度考核：按季度进行，部门中层人员由相应的高层人员制定核心考核指标（否决项）进行考核；基层人员由直接上级考核。针对核心指标（否决项）进行考核，低于标准进行否决处理，此评分为公开批评、降薪、脱岗培训、下岗的依据。（新增） 5.4年度综合考核：按年度进行，部门中层人员及管理幅度在3人（含）以上的主管和副经理级管理人员，年度综合考核由年度绩效考核、年度管理考核和年度能力考核三部分组成，年度绩效考核由综合服务中心人力资源部填写、年度管理考核由直接下级评分、年度能力考核由直接上级评分；其余人员的年度综合考核由年度绩效考核、年度能力考核两部分组成，年度绩效考核由综合服务中心人力资源部填写、年度能力考核由直接上级评分。 6．绩效考核内容 6.1月度绩效考核内容 6.1.1中层人员的考核内容见各岗位《中层管理人员月度绩效考核表》，主要考核维度为任务绩效指标。 6.1.2基层人员的考核内容由各部门总监/经理将自己的考核指标分解下沉，再结合本部门工作要求确定。其考核表统一使用《基层人员月度绩效考核表》模板，主要考核维度为任务绩效指标和态度绩效指标。 6.2 季度考核内容（新增） 6.2.1部门中层人员的考核以相应的高层人员根据《高层管理人员季度度绩效考核表》制定否决项考核指标，统一使用《中层人员季度绩效考核表》模板主要考核维度为核心指标（否决项）。 6.2.2基层人员的考核内容由其直接主管将自己的考核指标分