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酒店员工奖惩制度 一、惩处 行为规范类 类别 事项内容 通报批评 警 告 严重警告 记 过 记大过 行政降级 留职察看 劝 退 开 除 1 在酒店规定时间内手机无故关机、停机或不接听者 ◆ ◆ ◆ ◆ 2 在上班时间：着酒店制服上街游荡者 ◆ ◆ ◆ 3 上班时间聚众聊天、嬉戏打闹、大声喧哗者 ◆ ◆ 4 上班时间：在禁烟区内或运营场所吸烟、睡觉、未在规定的区域饮食（吃零食）、借机休息、怠工者 ◆ ◆ ◆ 5 上班时间上网玩游戏者 ◆ ◆ 6 上班时间干私事者 ◆ ◆ 7 工作时间私自串岗溜岗者 ◆ ◆ 8 工作上不服从主管的合理指导或指派，执意违行或对上级交办事项借故推诿者 ◆ ◆ ◆ 9 物料使用不规范、浪费酒店材料，损坏酒店财物者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 10 侵占、挪用、窃取、破坏酒店财物者 ◆ 11 财产盘存不标准及未及时追踪、汇报者 ◆ ◆ ◆ 12 经管的财务文件、资料遗失致使酒店蒙受损失者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 类别 事项内容 通报批评 警 告 严重警告 记 过 记大过 行政降级 留职察看 劝 退 开 除 13 挪用、侵占公款或私自抬高结算金额者 ◆ ◆ 14 窃取酒店物品、文件、机密或同仁财物者 ◆ ◆ 15 泄露酒店营业或技术等机密，致使酒店蒙受损失者 ◆ ◆ 16 因工作失职、技术错误、管理失职等过失，造成酒店利益受损者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 17 虚报业绩者 ◆ ◆ ◆ ◆ 18 虚假、伪造、冒领酒店各项物品、资料或费用者 ◆ ◆ ◆ ◆ 19 搬弄是非、制造谣言；对同仁恶意攻击或诬陷、做伪证、非法制造事端者 ◆ ◆ 20 仿效上级主管或同仁签字、滥用印信者 ◆ ◆ ◆ ◆ 21 个人所提供的资料、证件等相关材料虚假者 ◆ ◆ ◆ ◆ 22 假借职权营私舞弊或在外招谣撞骗或行为不检，致使酒店名誉受损者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 23 借故请事、病假至其它，耽误酒店工作者 ◆ ◆ 24 考核下属不确实，有徇私舞弊事实者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 25 对所属员工的违规行为，隐匿不报者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 类别 事项内容 通报批评 警 告 严重警告 记 过 记大过 行政降级 留职察看 劝 退 开 除 26 私自对外贩卖酒店财物者 ◆ ◆ 27 擅自撕毁公文、公告者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 28 代客购物未按标准操作或私自外出者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 29 非经主管同意，擅自操作酒店设备（系统）、车辆、仪器、工具，酒店因此而遭受损害者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 30 非经上级主管同意擅离职守、影响公务执行，或因疏忽监督致使发生事故，造成酒店蒙受损失者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 31 未经许可任意张贴文件，煽动同仁攻击上级、破坏酒店声誉、设备、财产者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 32 工作报表未按标准操作；未按时上交；虚伪造假或未及时批阅者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 33 工作执行不到位，跟踪不力，影响工作进度者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 34 擅自通过网络造谣诽谤、恶意中伤同事、上级及公司的 ◆ 类别 事项内容 通报批评 警 告 严重警告 记 过 记大过 行政降级 留职察看 劝 退 开 除 35 未经许可不等候接班，先行下班者 ◆ ◆ ◆ ◆ 36 非当班时间，无故在营业场所逗留 ◆ ◆ ◆ 37 用餐时间，部门值岗人员脱岗者 ◆ ◆ 38 未按规定时间用餐者 ◆ ◆ 39 工作态度傲慢、言语粗暴者 ◆ ◆ ◆ 40 对于酒店主管或同事施行暴力或有重大侮辱行为者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 41 煽动他人怠工、罢工违背酒店各项规定者 ◆ ◆ 42 在工作场所中聚赌、酗酒、斗殴、妨碍工作秩序者 ◆ ◆ ◆ 类别 事项内容 通报批评 警 告 严重警告 记 过 记大过 行政降级 留职察看 劝 退 开 除 43 上传下达歪曲事实或断章取意者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 44 对下属提报处理工作未及时审批、处理、延误工作者 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 45 上班时间内未按时、按质、按量完成工作任务 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 46 触犯国家法律