物流信息管理第1章绪论.ppt

1．物流信息的特征 信息量大 更新快 来源多样化 零售商 供货商 采购处理 订单处理 保管 进货 入库 拣货 加工 包装 分类 装车 出货 进货物流 出货物流 出 货 资 料 进 货 资 料 * 自动化：自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于管理的信息，它比人工输入的信息更正确、更及时，更便于监督和控制。 网络化：物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。 智能化：为了提高物流管理的水平，需要运用专家系统、机器人等技术。 再生化：物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和再生，产生二次信息和三次信息 * 3．运输 运输是人和物的载运及输送。是在不同地域范围，以改 变“物”的空间位置为目的的活动，对“物”进行空间位移。 * 4．仓储 仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。 * 5．流通加工 流通加工是物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计算、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。 * 6．配送 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 * 集中布局 分散布局 分散布局 7．信息处理 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 * 1.3 物流的发展趋势 * 供应链管理 * n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n层的客户 顾客/最终客户 n 3－n层的供应商 最初的供应商 第一层 用户 第二层 用户 3－n层的 顾客/最终用户 第二层的 供应商 第一层的 供应商 3－最初的 供应商 n 1 n HP打印机 供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。 * 国际化物流 * 经营环境 信息沟通方式 标准化程度 面临的危险 主要运输方式 国际 物流 与 国内 物流 精益物流 运用精益思想对物流活动进行管理，以顾客的角度来确定产品、服务和工作的价值，精简物流环节，消除各种浪费，追求完善，在提供满意的顾客服务水平的同时，尽可能把物流成本降低最低。 绿色物流 环境共生型的物流管理理念，是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。绿色物流不只是一种环保理念，绿色物流对企业来说更是具有现实的和潜在的巨大价值。 * 第2节 信息与管理 2.1 信息的概念 2.2 信息资源 2.3 信息管理 * 2.1 信息的概念 1. 信息定义 起源 1948年，香农的《通信的数学理论》 1948年，维纳的《控制论——动物和机器中的通信 与控制问题》 几种定义 信息是用来减少不定性的东西 信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息 信息是关于客观事实的可通信的知识 * * * 从通讯的角度出发的概念： (Hartley, 1928）认为： (Shannon,1948) 认为： 信息是用以消除信宿对信源的随机不定性的东西。 信息是通讯符号选择方式。 《辞海》中对信息的解释： 信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。 * * 从控制论的角度出发的概念： (Wiener,1948) 认为： 信息就是信息，既不是物质也不是能量； 信息是系统组织程度的度量。 信息是有序性的度量； 在计算机技术中对信息的认识： 信息是经过组合后具有一定意义，能表明客体属性的数据集合。 * * 从认识论的意义上对信息的认识： 主体(认知主体)认识客观事物(认知客体)的中介. 信息是反映客观事物特征的、可以通讯的知识，同时又是管理和决策的重要依据。 在管理科学中，信息的的大致定义是： 信息是客观世界中各种事物运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质性内容。 天气预报明天最低气温5度-------数据 对位女士来说用以指导行动的天气预报是-------信息 她以前的穿衣经验是-------知识 * 数据 ? 信息 ? 知识 穿裙子太冷，需要再加一件风衣 2. 信息的特征 普遍性 真伪性 时效性 相对性 * ▲信息是不以人的意志为 转移而存在的。 ▲信息确实可以被感知。 即：信息的可识别性 信息的可度量性 ▲主观臆测本身是客观存 在的，只不过是无用的。 ▲主观臆测本身是客观存