北汽新进人员培训保险业务基础篇-学员手册.pdfVIP

保险业务基础篇 学员手册 2012.09 课程目的  了解基本保险知识，掌握汽车保险产品  能具体开展及操作经销店保险业务  协助经销店建立保险业绩评价制度  成为提供客户汽车保险指导的专业人员  了解客户类型及销售策略，建立销售信心 课程内容 Ⅰ 保险基本常识 Ⅳ 保险业绩评价 Ⅱ 保险的意义 Ⅴ 客户类型分析与对应攻略 Ⅲ 经销店保险业务标准项目 1 Ⅰ 保险基本常识 保险基本常识 保险的起源？ 人类社会从开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰。在 与大自然抗争的过程中，古代人们就萌生了应对灾害事故的保 险思想和原始形态的保险方法。 2 保险基本常识 • 我国历代王朝都非常重视积谷备荒。春秋时期孔子“耕三余一”的思想就是 颇有代表性的见解。孔子认为，每年如能将收获粮食的三分之一积储起来， 这样连续积储3年，便可存足1年的粮食，即“余一”。如果不断地积储粮食， 经过27年可积存9年的粮食，就可达到太平盛世。 • 在国外，保险思想和原始的保险雏形在古代也已经产生。据史料记载，公元 前2000年，在西亚两河（底格里斯河和幼发拉底河）流域的古巴比伦王国， 国王曾下令僧侣、法官及村长等对所辖境内的居民收取赋金，用以救济遭受 火灾及其他天灾的人们。在古埃及石匠中曾有一种互助基金组织，向每一位 成员收取会费以支付个别成员死亡后的丧葬费。古罗马军队中的士兵组织， 也以收取会费作为士兵阵亡后对其遗属的抚恤费用。 保险产品介绍 交强险 主险 附加险 车辆损失险 全车盗抢险 驾驶员意外伤害责任险 商业第三者责任险 车上人员责任险 前排乘客意外伤害责任险 车辆损失险 后排乘客意外伤害责任险 新增加设备损失险 进口玻璃 玻璃单独破碎险 国产玻璃 自燃损失险 车身划痕损失险 不计免赔险 不计免赔率 高尔夫球具损失险 不计免赔额 精神损害赔偿险 3 机动车交通事故责任强制保险责任限额 机动车在道路交通事故中赔偿限额 有责任的赔偿限额 无责任的赔偿限额 死亡伤残 110000元人民币 11000元人民币 医疗费用 10000元人民币 1000元人民币 财产损失 2000元人民币