营销策划部部门职责.docVIP

营销策划部 一、部门工作职责 1、负责依照公司审定的销售计划全面组织、实施、完成公司开发项目销售的各项工作，包括前期市场调研、可行性研究、产品规划设计建议、营销策划方案、价格制定与调整、销售执行方案、阶段性销售策略制定与调整、宣传推广策略及费用预算、日常销售管理与控制、客户管理与售后服务等； 2、建立健全科学规范的营销策划管理体系，制定各项管理制度和业务流程，按需定岗，按岗定责，通过规范管理、完善培训和引进优秀人才，创建团结、高效、作风过硬的专业团队； 3、根据公司既定的战略发展规划及时准确掌握所在城市的总体经济运行情况、城市远景规划情况、房地产及相关行业政府政策法规、市场信息、开发热点、开发及营销新理念等宏观数据，建立市场资料库和信息窗口，定期进行整理分析，为公司开发决策提供参考； 4、参与公司重大投资项目的论证、评估，并提出建设性的构想及可行性操作方案； 5、不定期对国内外发达城市房地产先进模式、管理经验、操盘技术进行深入分析和研究，以提高部门综合运作水平； 6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系，以获得广泛的社会支持和配合； 7、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系； 8、协助公司领导做好对产品设计、营造过程的把控； 9、协助公司领导做好项目拓展工作； 10、对部门日常经营支出进行合理规划、预算和控制； 11、负责房展会、业主工程质量监理小组等各类相关公关活动； 12、负责编制营销策划有关的各项《工作规程》； 13、协助公司领导做好对物业管理公司的评价、考核； 14、负责公司与营销策划有关的其他工作。 策划部分 1、负责依照公司既定的品牌战略计划对外推广和维护公司的品牌形象； 2、负责组织项目设计、策划方案的评审； 3、负责与销售推广相关合作单位的联络、评估、优选推介、工作指导监督与协调，建立服务优质、取费优惠的专业合作联盟体系； 4、负责对销售推广费用和实际效果进行实时监控，合理控制成本，实现产出效益最大化； 5、参与售楼处、样板房、现场包装的设计及日常管理维护工作，参加有关布置方案的评定核查工作； 6、负责管理与公司形象有关的策划、宣传、推广、公共关系工作及其他相关社会活动； 7、负责与各类媒体协调、沟通与联络工作； 8、负责网站等媒介的策划、采编、发布工作； 9、完成公司其他有关策划工作。 （二）销售部分 1、组织实施完成公司下达的销售任务。 2、建立健全销售档案包括业务管理、销售报表、销售日志、客户信息登记等，并按文件传递流程与公司各部门进行对接； 3、负责项目销售电脑操作系统的建立、完善和销售信息数据维护工作； 4、负责项目销售的定价和调价建议，制作审核售价表和销售电脑数据输入等工作; 5、负责销售人员的招聘，销售人员销售业务、技能技巧、知识等培训工作; 6、负责组织销售合同的评审 (基准、常规和特殊合同)； 7、协助客户办理银行或公积金贷款按揭手续; 8、负责客户设计变更要求的评审、沟通和落实工作; 9、参与房产品的交付工作，并负责对交付时提出的意见和要求进行跟踪落实; 10、负责办理客户提出的退房、换房、转让房的手续; 11、负责提出项目销售广告宣传及楼书广告制作的建议; 12、负责公司与销售有关的其他工作。 营销策划总监 岗位职责： 1、负责制订整体营销工作计划并监督营销工作的完成，负责整体营销思路和方向的把控，负责对营销中心总体工作的全面统筹安排；并对整体推广效果及费用进行把控。在公司核准权限内负责额外折扣的批准与确认； 2、组织制定项目的销售策略，对市场变化运筹帷幄，完成销售任务指标，制定并推行销售流程，管理日常销售队伍，培养销售人员； 3、负责所管辖部门的战略性规划，包括部门建设、业务拓展、人力资源配置、管理制度，规范基础业务流程，建立营销管理系统； 4、负责按公司既定的发展规划不断开拓业务资源和渠道，负责在销售现场及对外工作中推广和维护公司的品牌形象，保障公司经营的良性发展； 5、参与开发项目论证评估及谈判；参与开发项目的物业定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算，讨论、调整和审定工作； 6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系，以获得广泛的社会支持和配合； 7、负责与各相关合作单位的工作对接，管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议； 8、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作； 9、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作； 10、参与公司重大投资项目的论证、评估，并提出建设性的构想及可行性操作方案； 11、参与公司营销决策讨论； 12、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系；