12家世界名企的特色培训汇总.doc

世界名企的特色培训 McDonald’s Training Development System 海尔自陈员工培训松下幸之助的培训思想 摩托罗拉大学不简单(罗伯特提供)可口可乐之中国培训 杜邦培训 IBM 综合培训 IBM公司“魔鬼训练营”课程与模拟角色 培训在联想(罗伯特提供) 思科公司的员工培训之道(罗伯特提供 佳都国际----最好的培训师就是上司 康佳集团股份有限公司员工培训管理办法 爱立信中国学院的培训管理 名企中的名企 麦当劳的训练发展系统 McDonald’s Training Development System (学员讲义) 大纲 : 以人为本的麦当劳 麦当劳全球化学习发展系统 『全球品牌，社区经营』的最佳写照 － 香港汉堡大学 麦当劳职涯的训练规划 麦当劳训练成功的关键 永续经营麦当劳 麦当劳的训练发展系统 一、以人为本的麦当劳 在麦当劳的黄金拱门餐厅里，顾客除了可以享受到最快的餐饮，同时还能享受到人性化的服务,而这正是麦当劳 “提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验” 的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略, 而「人员」更是麦当劳最最重要的资产，麦当劳的产品是经由「人」传递给顾客的，所以麦当劳是个非常重视「人」的事业。 二、麦当